Příjemné prostředí, příroda, ubytování hezké, čisté.
Welnes přijemné, využily jsme maximálně.
Vycházky po okolí.
Kdo navštíví s dětmi tak ocení spoustu atrakcí pro děti.
Chování některých hostů, ale to ubytovací zařízení neovlivní. To je na každém z nás, ale někdo nad tím tak nepřemýšlí.
V hotelu jsme byli již potřetí. První dva pobyty byly bez výhrad, s maximální spokojeností. Tentokrát je ale víc negativ než pozitiv.
Co musíme pochválit je jídlo, které si stále drží svou kvalitu.
Hotel nezareagoval na náš požadavek v poznámce k ubytování a tím nás uvedl v omyl, který jsme hned při příjezdu museli řešit. Po několikeré urgenci na recepci a žádosti o nápravu se problém ( s jejich omluvou) sice vyřešil, ale už to nebyla tak pohodová dovolená.
Dětský park na Bílé jsme tentokrát zahrnutý k pobytu neměli, ale nikdo nám ani nenabídl možnost dokoupení.
Jít na snídani, to byla parodie na „kdo urve prázdný stůl“.
Na pokoji bylo na WC utržené prkýnko, které jsme ihned nahlásili na recepci, ani po čtyřech dnech však nebylo opraveno.
Na televizi bylo funkčních minimum programů ( m.j. chyběla Nova, Prima).
Některé matrace byly proleželé, ale to nám už snad ani pobyt víc otrávit nemohly.
A to vše, prosím, za „pouhých !!!“ 25 580,–
Milé přivítání na recepci, čistota pokojů, úžasný saunový svět. Hotel je velmi vkusně zařízený, avšak už hodně pamatuje. Jedno poledne byla úžasná obsluha venku v apres ski baru (blondýnka ze Slovenska), která se věnovala všem hostům, aby jim nic nechybělo. Večer už jsme si museli k mladým chlapcům chodit objednávat. Bylo jim jedno, že by někdo něco chtěl. Celkový dojem je chvalitebný až dobrý. Asi by si měli čeští hoteliéři uvědomit, že jinde ve světě jsou za stejné peníze mnohem kvalitnější služby.
Bohužel, stravování bylo velmi slabé. Snídaně stále stejné, bez nápadu, většinou chybělo celozrnné pečivo a bylo málo zeleniny. Džusy extrémně naředěné vodou. Večeře 1. den ucházející, pak se vyměnil kuchař, jídlo jsme snědli, protože jsme měli hlad a další den jsme se raději najedli jinde. Pokoje byly menší, docela oprýskané zařízení, velmi chyběla lednice, matrace proleželé. Bazén byl malinkatý, fotografie nabídky je zavádějící.
Bazén byl teplý a čistý, bylo velmi příjemné, že měli volně pro děti k zapůjčení rukávky a destičky.
Snídaně i večeře byli dobré, my jsme byli spokojeni.
Pokoji sice malý, ale čistý. Postele pohodlné.
Na pokoji nebyla lednice, ani klimatizace, což je v parných dnech velmi nepříjemné, ale měli jsme alespoň ventilátor.
Velmi nás zklamalo, že takový hotel a nemá na pokoji klimatizaci. Hlavně v těchto vedrech.
A kovové lehátka na terase. Člověk se nemohl ani opalovat, protože by se spálil o lehátko. Když na to pere sluníčko, tak bych volila jiná lehátka
Pobyt byl úžasný nejlepší wellness kterého jsme se zúčastnili strava vynikající personál ochotný pokoje čisté a co musím vyzdvihnout velmi pohodlné matrace. Okolí krásné pořád je kam jít.
Nádherná příroda, skvělý bazén s vířivkou, úžasná ochota personálu, výborná kuchyně. Doporučuji hlavně rodinám s dětmi-bezkonkurenční obří úžasná hrací plocha se vším všudy. 👍👍👍
Krása horské obce, poměrně klid od aut, slunce, modre nebe, plno zeleně a vůně přírody.
Pobyt wellness na celý týden dopoledne prodali školnímu zařízení pro děti. Lanovka nejezdila, jezdí jen když přijede celý autobus, přitom by měla umožnit doporučené výlety. Bezbariérový přístup jen v budově, kde je wellnes. Musíte projít přes dvůr a pak chodit po schodech pokrytych kartonovymi papíry, které jsou už potrhane.
Reklamaci hotel Bauer neuznal.
Hotel je čistý a voňavý, hezké prostředí, velmi milý personál a moc dobře vaří. Našim vnoučatům moc chutnalo. Vířivka s bazénem super, čisté a uklizené.
Co mě zklamalo, bylo to že v pondělí byl otevřeny bazén až od 14 hod. ale byl pro uzavřenou společnost [děti na škole v přírodě] do 17 hod. zavřený. Což jsme se dozvěděli až když jsme nachystáni a natěšeni narazili na zavřené dveře wellness. Další věc byl dětský park na Bílé, ten tedy nepatří k hotelu, ale musím ho zmínit. Do parku si můžete zakoupit vstup buď na celý den nebo na tři hodiny, za nemalé peníze. Nelze koupit na hodinu, když opravdu chcete jít do parku na chvíli s dětmi. Navíc nám v pondělí prodali v 15:50 hod. vstup pro dva dospělé a tři děti na tři hodiny a v 17 hod. jsme zjistili ze se celý park včetně lanového parku zavírá. O víkendu byl do 18:30 hod., takže jsme byli nemile překvapeni, ze nám za hodinu řekli ze se park zavírá. Slečna na pokladně mohla upozornit, ze je park jen do 17 hod. Zaplatili jsme 600 kč. Jinak je tam moc hezky. Doporučuji vyjet lanovkou nahoru a přijít si jak medvědi tak pašeráckou stezku.