Zaplatila jsem voucher s možností neomezeného welness, pobyt jsme měli od 21.–24. 2. 26, welness – sauna a bazén byl však v rekonstrukci. Velké zklamání, na stránkách hotelu je již tato informace uvedena, na Slevomatu stále nabízí pobyt s možností welness. Pokud bych toto věděla, vybrala bych jiný hotel.
Wellness sa tomu neda povedat. V pool sedelo kazdy vecer 6, 7 muzov, ktory boli velmi hlucny. Personal ich neupozornil, ze je to aj cona na relax a plavanie.
smrad na chodbach, v kupelke utrhnuty ventilator, stary hrdzavy radiator
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Milý Kristidobias,
Ďakujeme veľmi pekne za pobyt v hoteli Continental a za vaše úprimné hodnotenie vašej dovolenky.
S radosťou čítam, že naše centrálne umiestnené miesto vo všeobecnosti získalo vašu spokojnosť. Je potešujúce, že ste uznali za hodných zdôrazniť vynikajúcu polohu a krásu našej nehnuteľnosti.
Na druhej strane ma veľmi mrzí, že ste s niektorými aspektmi podmienok v miestnosti neboli vôbec spokojní. Uvedomte si, že vaše pripomienky sú pre nás neoceniteľné a každý z týchto problémov budeme riešiť s naším tímom, aby sme zaistili zlepšenie. Vaše pohodlie a spokojnosť sú našimi najvyššími prioritami a mrzí nás, že sme počas Vášho pobytu zaostali.
Ceníme si vašu úprimnú spätnú väzbu a dúfame, že by ste mohli zvážiť, či nám v budúcnosti dáte ďalšiu šancu, kde vám môžeme poskytnúť pohodlnejší a príjemnejší zážitok.
Thank you very much for your Continental Hotel stay and for your honest review shared about your holiday.
I am happy to read that our centrally located place generally won your satisfaction. It is delightful that you deemed worthy to highlight the prime location and the beauty of our property.
On the other hand, I am very sorry to experience that with some aspects of the room conditions you were not satsified at all. Please know that your comments are invaluable to us, and we will address each of these issues with our team to ensure improvements are made. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we regret that we fell short during your stay.
We appreciate your candid feedback and hope that you might consider giving us another chance in the future, where we can provide a more comfortable and enjoyable experience.
Poloha hotelu byla pro nás ideální. V okolí se nacházelo hodně kvalitních podniků, pár minut od metra a i pěšky se odtamtud dalo objevovat město, které za to stojí.
Snídaně byly super.
V průběhu našeho pobytu probíhala ve wellness rekonstrukce sauny a šaten, takže byl v provozu pouze bazén. Nebylo zrovna ideální koupat se, když se na nás koukali dělníci.
Dále v koupelně neodtékalo umyvadlo. První den to ještě nebylo poznat, ale třetí den tam už zůstávala voda. Ale problém jsem nahlásil na recepci a vyřešili to ihned.
Prostředí hotelu, skvělé postele, velice vstřícný personál, bohaté a kvalitní snídaně. Rozhodně bych se vrátil a doporučuji.
Wellness byl slabší. Jedná se o dvě malé sauny a jeden bazén (není plavecký). Chybí vířivka a relaxační část. Masáže mají svůj salónek, který byl sice hezký, ale maséři mi přišli méně zkušení.
Interiér hotelu.
Servírování a snídaňové restaurace
Vnitřní bazén má vyhřívání
Jednání ze strany Slevomatu z důvodu garance spokojenosti v rámci problému s využitím všech důležitých služeb
Úklid = hrozné, otřesně, otisky rukou na okně, čele postele, všude.
Flek od tekutiny na čele postele.
Odřený, otrhaný nábytek.
Plesnivá koupelna
Hotel nenabízí výřivku ani zážitkové sprchy (proběhla rekonstrukce)! To ovšem zapomněli sdělit Slevomatu – naštěsí se slevovat k tomu postavil čelem, k mé spokojenosti.
Hotel se pišní 4*, přitom je na úrovni 3*.
Hotel se ve svých propagačních materiálech pyšní vyznačenými alergeny u snídaní, to je však pouhá fikce!
Snídaně studené.
Chování personálu chladné.
Welcome drink neproběhl.
Hotel patří pod Continental. Bohužel svým počínáním dělá spíše ostudu.
Výborná dostupnost z hotelu ke všem památkám. Vše je blízko. Hotel je takřka v centru, ale i přesto je v jeho okolí relativní klid.
Nezaregistrovali jsme, že by se v hotelové restauraci dalo zajít na oběd nebo večeři.
V průběhu dne nám přišlo, že restaurace vůbec nefunguje. Najíst se v místě pobytu po dlouhých výletech bychom ocenili. Museli jsme ale do mesta. Důvodem možná bylo nějaké opatření. To nevíme. Né že by to bylo mínus, ale spíš škoda.
perfektní prostředí, ochotný personál i výborná lokalita pro poznávání Budapešti
voucher s fixním datem nebyl evidován a přijat v Hotelu, byla náhoda že měli volný pokoj. Pro lidi s jazykovou bariérou by to mohl být velký problém a nepříjemná zkušenost. Naštěstí se druhý den vše vyjasnilo a rezervace se našla.
Kúpeľňa s toaletou, toaletné potreby, fén, župan, papuče
Klimatizácia
TV, Wi‑Fi
Minibar, trezor, set na prípravu kávy a čaju
Najobľúbenejšie vybavenie hotela
Bazén
Sauna
Vírivka
Vlastná reštaurácia
Fitness
Stojí za zmienku
Parkovanie
21 €/noc (Nie je možné rezervovať vopred. Miesta podľa dostupnosti. Verejné parkovanie je možné v okolí hotela. Poplatky a podmienky parkovania sa môžu líšiť v závislosti od lokality a času. Odporúčame overiť si aktuálne informácie pred príchodom.
Viac informácií nájdete na: https://bkk.hu/en/travel-information/parking/parking-on-the-premises-of-budapest/)
Wi‑Fi
Zadarmo
Domáci maznáčikovia
25 €/noc (Iba do 15 kg)
Detská postieľka
Zadarmo, Dostupnosť si overte (Detské postieľky sú poskytované deťom do 2 rokov.)
21 €/noc (Nie je možné rezervovať vopred. Miesta podľa dostupnosti. Verejné parkovanie je možné v okolí hotela. Poplatky a podmienky parkovania sa môžu líšiť v závislosti od lokality a času. Odporúčame overiť si aktuálne informácie pred príchodom.
Viac informácií nájdete na: https://bkk.hu/en/travel-information/parking/parking-on-the-premises-of-budapest/)