Grand Hotel Sole****

Vážený hosť,

ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Náš hotel sa nachádza v centre mesta, čo umožňuje jednoduchý prístup k hlavným atrakciám a službám. Je pravda, že naše izby nemajú balkón, avšak snažíme sa hosťom zabezpečiť maximálny komfort a príjemný pobyt.

Čo sa týka stravy, neustále pracujeme na jej obohatení a zlepšení, aby sme vyhoveli rôznym chutiam a preferenciám našich hostí. Vaše postrehy sú pre nás cenné a posunieme ich nášmu tímu.

Veríme, že ste si napriek tomu pobyt užili a budeme radi, ak nás v budúcnosti opäť navštívite.

S pozdravom,
Manažér hotela

Vážený hosť,

ďakujeme za váš podrobný feedback. Mrzí nás, že váš pobyt v našom hoteli nesplnil vaše očakávania.

Naše izby sú vybavené klimatizáciou, dbáme na čistotu a snažíme sa hosťom zabezpečiť čo najpohodlnejší spánok. Je pravda, že hotel je staršej výstavby, avšak pravidelne prechádza údržbou a postupnými vylepšeniami.

Čo sa týka našej reštaurácie, ospravedlňujeme sa, ak ste nemali pozitívnu skúsenosť. Kvalita jedla a obsluhy je pre nás dôležitá a vaša spätná väzba nám pomôže v ďalšom zlepšovaní služieb.

Raňajkový priestor má obmedzenú kapacitu, no snažíme sa, aby hostia mali dostatočný výber jedál. Čistota a správanie personálu sú pre nás prioritou a vašu skúsenosť budeme interné riešiť.

Pokiaľ ide o výhľad z izby, lokalita hotela v centre mesta prináša rôzne scenérie, no poskytuje aj výhodnú dostupnosť k atrakciám, ktoré ste spomenuli.

Ďakujeme za tipy na reštaurácie a atrakcie v okolí, veríme, že každý návštevník si nájde v meste niečo, čo ho zaujme. Vaše podnety berieme vážne a budeme sa nimi zaoberať.

S pozdravom,
Manažér hotela

Vážený hosť,

ďakujeme za vašu pozitívnu spätnú väzbu, veľmi si ju vážime! Sme radi, že ste ocenili čistotu, ústretový personál a vybavenie izby. Našim cieľom je, aby sa hostia u nás cítili komfortne a mali k dispozícii všetko potrebné.

Pokiaľ ide o teplotu v spoločných priestoroch počas horúčav, chápeme, že to mohlo byť nepríjemné, a pracujeme na riešeniach, ktoré by zvýšili komfort aj v extrémnych letných podmienkach.

Teší nás, že ste ocenili aj výhodnú polohu hotela a veríme, že vás budeme môcť v budúcnosti opäť privítať.

S pozdravom,
Manažér hotela

Vážený hosť,

ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli s pobytom spokojní. Mrzí nás však technický problém s výťahom, ktorý ovplyvnil dostupnosť wellness centra. Vaše pohodlie je pre nás dôležité, a preto nás teší, že ste ocenili kompenzáciu vo forme bezplatného minibaru.

Veríme, že nám v budúcnosti dáte opäť príležitosť privítať Vás a poskytnúť vám bezchybný zážitok.

S pozdravom,
Manažér hotela

Vážený hosť,

ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojní s ubytovaním a prístupom nášho personálu, keďže spokojnosť našich hostí je pre nás prioritou.

Čo sa týka stravovania, v našom hoteli prevádzkujeme ázijskú reštauráciu, ktorá ponúka jedinečný gastronomický zážitok. Chápeme, že každý hosť má individuálne preferencie, a preto v prípade záujmu radi odporučíme aj iné reštaurácie v okolí.

Veríme, že nás v budúcnosti opäť navštívite a budeme sa môcť postarať o váš príjemný pobyt.

S pozdravom,
Manažér hotela