Pieniny Grand

Krásne prostredie aj s lokalitou. Vynikajuce raňajky aj s wellnessom. Boli sme veľmi spokojní

Nemám čo vytknúť

ubytovanie

služby okolo stravovaní a personálu

Pozitíva:
– pekný, čistý hotel na úrovni,
– priestranné izby, čisté, denne upratované, dobre vybavené,
– krásny wellness, veľké sauny, veľký bazén, vyborné vybavené fitko, herňa pre malé deti,
– milý, ochotný personál,
– vyborné a pestré jedlo,
– pekné okolie – kúpeľný park, nie ďaleko do centra, v blízkosti vlek, možnosť turistiky, cyklovýlety

Jediné, čo vytýkam je málo lehátok v saune a klzká podlaha – odporúčam popri bazéne a v saune dať protišmykové gumenné koberčeky.

Interiér v peknom modernom štýle, bohatý výber a chuť jedla na raňajky, dobre odhlučnená izba

Vybavenie izby podľa nás nespľňalo popis-luxusný hotel(chýbal napr.obuvák, kozm.vreckovky, pero, telové mlieko v kúpeľni, …
Dosť mäkké matrace v posteli.
Wellness:
Bazén celkom ok, ale okolo neho veľmi šmykľavá podlaha, ktorú plavčík vôbec nestieral a bol stále na mobile.
Sauny celkom veľké a nepreplnené, ale na náš vkus priveľmi vysvietené-chýbala nám intimita saunovania.
Vírivka malá a veľmi hlučná, bolo ju počuť aj v saunách, čo nás dosť vyrušovalo.
Lehátka obložené mozaikou v otvorenej oddychovej miestnosti boli vyhrievané, čo je super, ale boli len tri, čo je na tak veľký hotel primálo, navyše boli hneď vedľa hlučnej výrivky, takže sa tam veľmi relaxovať nedalo.
Chýbala nám aj decentná relaxačná hudba.
Pri vstupe dávala milá staršia pani len menšie osušky a nie plachty, takže sme tam boli všetci v plávkach.
Personál dosť odmeraný, napr.pri našom odchode sa nás ani neopýtali ako sa nám páčilo a ani neodzravili na náš pozdrav.

Vzhľadom k tomu, že sme už čo to pocestovali a vieme porovnať, dali by sme tomuto hotelu max 3 a pol*.

Hotel nový, čístý, pekný.

Hotel nový, čístý, pekný, ale nemohla som sa zbaviť nepríjemného pocitu. Žiaľ recepcia a aj izby na mňa pôsobili veľmi chladne. Mám síce rada pocit luxusu, ale celkovo to na mňa nepôsobilo príjemne. Prázdny minibar, na balkóne žiadne stoličky, čiže ani výhľať si človek nemôže užiť pri kávičke na balkóne. Ráno som sa zobudila na to, že mi je zima, v izbe bolo dosť chladno. V bare nebol nápojový lístok s vínami a chýbal mi tam aj cigar bar, čo by malo byť samozrejmosťou v hotely tejto úrovne. Od barmanky sme si opýtali kontakt na taxi, keďže sme chceli zájsť večer pešo do mesta a späť sme chceli ísť taxíkom. Dostali sme vizitky na tixi služby, ktoré ani neboli z toho mesta. V okolí nie je výber reštaurácií ani barov. Mesto prázdne. Prešli sme 3km kým sme našli akú takú reštauráciu, čiže čo sa týka mesta, nie je tam veľmi možnosť robiť niečo mimo hotela. Wellness bol pre mňa obrovským sklamaním. Veľmi klzko, manžel skoro spadol hneď po vstupe k bazénu. Bazén klasika, plavecký, nič výnimočné, akurát vysoké stropy a steny pôsobia luxusným dojmom, ale zažila som už aj oveľa lepšie bazény v iných hoteloch tej istej úrovne. Plachty do wellnessu sme nedostali pretože vstup do wellnessu je v plavkách, pre mňa veľké mínus, s týmto som sa ešte nestretla. Miestnosť je celá biela a ešte aj so silným svetlom, čiže nemáte ten intímný príjemný pocit z wellnessu, ale skôr ako by ste boli niekde v nemocnici, žiadna saunová hudba, buď hrobové ticho alebo hluk z vírivnky. Chýbala mi aj tá typická wellnesová bylinková vôňa. V oddychovej zóne sú len 3 alebo 4 ležadlá, už si to presne nepamätám, pozitívne hodnotím, že sú vyhrievané, ale miestnosť s ležadlami je otvorená, okolo v kuse prechádzajú ľudia a v miestnosti je aj voda na pitie, čiže tam nie je vôbec súkromie. Wellness sme si vôbec neužili. Raňajky boli ok. Bolo z čoho vyberať, len opäť ponurá atmosféra, ticho. Platené parkovisko o ktorom sme síce vedeli, ale veľmi málo miesta na zaparkovanie a prístup k hotelu veľmi zlý, v zime by sme tam zrejme ani nevyšli. 2 výťahy na celý objekt sú nepostačujúce a to sme tam ani neboli vo frekventovanom čase a aj tak sme sa načakali. Mali sme síce zaplatené za 2 noci, ale keďže sme sa necítili dobre a neboli sme spokojní, tak sme po 1 noci odišli. Bolo mi jasné, že peniaze späť nedostaneme, ale nestálo mi to za to tam ostať, len škoda, že sme zaplatili za parkovanie dopredu na celý pobyt lebo za parkovanie sme nedostali peniaze späť.

Hotel bol pekný, rovnako aj wellness

1. Malý výber jedál, na raňajky každý deň praženica alebo párky nič sladké a na večeru ryba a mäso ktoré vám už po 3× išlo hore krkom.

2. Sľúbený skybar – žiaľ bol zavretý nakoľko vraj hotel nemal personál na jeho otvorenie takže ani na terasu vás nepustia.

3. Na izbe bola v zimnom období klimatizácia, keď teplota v izbe dosiahla 25stupnov automaticky sa zapinala a nešla vypnúť aj počas noci.

4. Personál ktorý nevedel po anglicky takže niečo od nich žiadať bolo nemožné. 3.

Všetko bolo super.

Ak by vedel personál viac po anglicky, bolo by to na 100%.