Svet pod jednou strechou – pobyt v originálnych apartmánoch s raňajkami a wellness

• Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti, pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť. V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jeho dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
• Otvorené vouchery: Rezervujte čo najskôr po kúpe voucheru výhradne cez e‑mail recepce@terra-luhacovice.cz alebo info@terra-luhacovice.cz (uveďte zároveň kód voucheru).
• Ak máte otázky, môžete využiť telefónne číslo +420 731 464 689. 
• Podľa ods. 1 písm. a) § 72 zákona č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty nemá platiteľ dane povinnosť vystaviť daňový doklad nezdaniteľnej osobe (fyzickej osobe nepodnikateľovi). V prípade, ak ste platiteľom alebo zdaniteľnou osobou, obráťte sa s vyhotovením faktúry priamo na ubytovacie zariadenie. V takomto prípade, je potrebné už pri vypĺňaní údajov priamo v objednávke zadávať správne fakturačné údaje Vašej spoločnosti. Následne, ihneď po úhrade objednávky kontaktujte ubytovacie zariadenie pre zaslanie faktúry. 

• Dieťa do 5,9 rokov má pobyt s rodičmi na lôžku a s raňajkami zdarma.
• Dieťa od 6 rokov do 11,9 rokov platí 200 Kč / noc s raňajkami. 

• Cena nezahŕňa ubytovací poplatok 21 Kč / osoba / noc, ktorý sa hradí na mieste.
• Zvieratá nie sú povolené. 

• Domáci maznáčikovia nie sú povolení
• Wi‑Fi zadarmo
• Parkovanie zadarmo

Príplatky za deti

• Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
• V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
• Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
• Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.