Pobyt v štvorhviezdičkovom rezorte hneď pri hraniciach s raňajkami či polpenziou a neobmedzeným wellness

• Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
• Otvorený voucher: Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín online v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie.
  • Pomoc pri rezervácii: pokiaľ máte s rezerváciou ťažkosti, radi ju urobíme za vás, zašlite nám názov hotela s preferovaným termínom na náš podpora@zlavomat.sk.

Upozornenie: V prípade, že budete potrebovať vystaviť faktúru, je potrebné poskytnúť hotelu fakturačné údaje vopred. Pri online termínoch napíšte požiadavku s údajmi do poznámky a v prípade otvoreného voucheru ich uveďte pri emailovej alebo telefonickej komunikácii.

• Dobré vedieť: Vážení hostia, dovoľujeme si vás informovať, že naše zariadenie dodržiava štandardy na ochranu maloletých osôb uvedené v zákone z 28. júla 2023, ktorým sa mení zákon o rodine a opatrovníctve a niektoré ďalšie zákony (Zbierka zákonov z roku 2023, bod 1606). V dôsledku toho vás náš personál môže pri prihlásení požiadať o predloženie preukazu dieťaťa alebo iného dokladu potvrdzujúceho, že dospelá osoba má právo starať sa o dieťa v zariadení (povolenie rodičov alebo rozhodnutie súdu). 

Príplatok za deti či iné ďalšie osoby v izbe sa vypočíta automaticky počas rezervácie podľa vášho zadania.

• Ubytovanie ponúka detské postieľky za príplatok. Cena je 40 zł/noc. Pri rezervácii termínu si potvrďte ich dostupnosť. 

Wellness a bazény

1

Zobraziť galériu

Vnútorný bazén

Rodina a deti

3

Zobraziť galériu

Detská postieľka

40 zł/noc, Dostupnosť si overte

Detské ihrisko

Detský kútik

• Ubytovací poplatok sa platí priamo na mieste v lokálnej mene, a to vo výške 4,50 PLN / osoba / noc.
• Domáci maznáčikovia: 100 zł/noc
• Parkovanie zadarmo

Príplatky za deti

Online termíny a otvorené vouchery:
Najneskôr 2 dni pred začiatkom pobytu je možné po dohode s ubytovacím zariadením:

• Zmeniť termín online rezervácie.
• Zmeniť termín rezervácie z otvoreného voucheru.
• Vymeniť voucher za tzv. otvorený voucher bez termínu.
• Vymeniť poukaz za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, kde ste si ho rezervovali.

Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte – Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní lehoty 2 dni pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321. 

Online termíny: voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať.

Otvorené vouchery: voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia. 

Vystavenie daňového dokladu (faktúry) sa riadi legislatívou štátu, z ktorého poskytovateľ služby pochádza. Na jeho vytvorení sa s poskytovateľom dohodnite ešte pred zakúpením voucheru a súčasne mu pošlite svoje fakturačné údaje.