Cosa significa il termine "depositi di prenotazione"?
Il deposito di prenotazione è una nuova opzione per i clienti che consente loro di pagare i voucher (attualmente solo nella categoria Viaggi) in due rate anziché in un unico pagamento dell'intero importo .
Progetto pilota
Il deposito di prenotazione può essere utilizzato per acquistare soggiorni nella categoria Viaggio. Il valore minimo di acquisto deve essere di € 400 e il soggiorno deve durare almeno 60 giorni dalla data di acquisto . Il deposito di prenotazione non è rimborsabile.
Anticipo prenotazione – calendario pagamenti per i clienti
I clienti pagano in due rate: prima, un deposito di prenotazione pari al 30% del prezzo totale del buono e poi un pagamento aggiuntivo pari al 70% , che deve essere pagato entro e non oltre 30 giorni prima dell'arrivo . Se il pagamento aggiuntivo non viene pagato, la prenotazione verrà annullata.
Quota di caparra confirmatoria persa – mancato pagamento dell'ordine
Se il cliente non paga il saldo, il deposito di prenotazione viene perso e la prenotazione viene annullata. Riceverai una notifica in merito. Il contratto definisce la quota di depositi di prenotazione persi per il fornitore, che determina l'importo che ti verrà restituito.
Come la vedi dal tuo punto di vista?
Impostazione dei depositi di prenotazione
Ci sono due opzioni per impostare i depositi di prenotazione:
- in caso di nuove promozioni, la parte di caparra confirmatoria persa dal fornitore sarà già parte del contratto
- nel caso di azioni in corso, possono essere integrate sotto forma di addendum al contratto
Flusso di cassa: quando riceverò il denaro?
Opzione A – entrambi i pagamenti vengono effettuati puntualmente
L'importo ti verrà inviato (al netto della commissione) il giorno successivo all'utilizzo del buono, il prima possibile.
Esempio:
Il buono è stato utilizzato il 25 aprile 2024. Riceverai il denaro alla successiva data di fatturazione, ovvero per il periodo dal 21 aprile al 1° maggio 2024
| prezzo buono | 1000 € |
| commissione | 30% |
| tu otterrai | €700 |
Opzione B – viene pagato solo il deposito di prenotazione
Il pagamento aggiuntivo non è stato effettuato prima della scadenza del 25 aprile 2024. Il buono non sarà più utilizzabile il 26 aprile 2024. Riceverai una parte del deposito di prenotazione perso nella fattura successiva, ovvero nella fattura per il periodo dal 21 aprile al 1° maggio 2024.
| prezzo buono | 1000 € |
| deposito di prenotazione | €300 |
| quota di depositi di prenotazione persi per Zľavomat.sk | 60% |
| tu otterrai | €120 |
| Lo sconto rimane | €180 |
In questo caso l'importo della commissione non entra in gioco
Interfaccia partner e sistemi di prenotazione
Dopo aver versato il deposito per la prenotazione, riceverai una notifica e‑mail standard sulle nuove prenotazioni, che non contiene informazioni sul deposito per la prenotazione e indica il prezzo intero del voucher.
Le informazioni relative al deposito di prenotazione verranno trasferite al sistema di prenotazione?
No.
Come faccio a sapere se il voucher è stato pagato tramite l'acconto della prenotazione?
Nell'interfaccia partner nell'esportazione degli ordini pagati. Qui abbiamo aggiunto nuove colonne e differenziazione dei colori delle righe selezionate per renderle più chiare.
Fatturazione
Il principio fondamentale è quello di contabilizzare separatamente ogni pagamento (deposito di prenotazione, supplemento) al momento del pagamento da parte del cliente.
Cosa succede se il supplemento non viene pagato, ma abbiamo già versato l'IVA sul deposito di prenotazione?
Non appena il voucher viene contrassegnato come inutilizzato e fatturato secondo le disposizioni del contratto generale individuale, riceverai la tua quota del deposito di prenotazione perso. Ti fattureremo il resto sulla nostra fattura. È una procedura simile a quella dei voucher inutilizzati.
Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci.