Czym jest termin „zaliczki rezerwacyjne”?
Zaliczka rezerwacyjna to metoda płatności dla klientów, która pozwala im zapłacić za vouchery (obecnie tylko w kategorii Podróże) w dwóch ratach zamiast jednej płatności całej kwoty.
Ten model podziału płatności zwiększa skłonność klientów do rezerwowania droższych wakacji i pobytów First Minute, ponieważ nie muszą płacić całej wysokiej kwoty w momencie rezerwacji.
Jak działają zmienne zaliczki rezerwacyjne?
Podczas składania zamówienia klient płaci tylko niższy procent ceny. Wysokość zaliczki jest automatycznie obliczana w zależności od całkowitej ceny pobytu:
-
30% ceny dla pobytów o wartości 320 – 559 €
-
15% ceny dla pobytów o wartości 560 – 799 €
-
10% ceny dla pobytów o wartości 800 € i więcej
Ten model dotyczy zakupu pobytów, których data przyjazdu jest co najmniej 60 dni od daty zakupu. Zaliczka rezerwacyjna jest bezzwrotna.
Zaliczki rezerwacyjne – harmonogram rat dla klientów
Klienci płacą w dwóch ratach: najpierw zaliczkę rezerwacyjną wyliczoną od całkowitej ceny pobytu, a następnie pozostałą kwotę do 100% ceny pobytu, którą należy uiścić nie później niż 30 dni przed przyjazdem. Jeśli pozostała kwota nie zostanie zapłacona na czas, rezerwacja przepada.
Udział przepadłych zaliczek rezerwacyjnych – niezapłacone zamówienia
Jeśli klient nie zapłaci pozostałej kwoty, zaliczka rezerwacyjna przepada, a rezerwacja zostaje anulowana. Otrzymasz o tym powiadomienie.
Umowa określa udział dostawcy w przepadłych zaliczkach, co decyduje o kwocie wypłacanej Tobie.
Jak to wygląda z Twojej perspektywy?
Przepływ gotówki – kiedy otrzymam pieniądze?
|
Opcja A – obie płatności dokonane na czas Pieniądze zostaną przesłane do Ciebie (po odliczeniu prowizji) tak szybko, jak to możliwe, następnego dnia po realizacji vouchera. Przykład: Voucher został zrealizowany 25 kwietnia 2024 r. Otrzymasz pieniądze w następnym okresie rozliczeniowym, tj. za okres od 21 kwietnia do 1 maja 2024 r.
Opcja B – zapłacona tylko zaliczka rezerwacyjna Pozostała kwota nie została zapłacona przed terminem 25 kwietnia 2024 r. Voucher staje się niewykorzystany 26 kwietnia 2024 r. Otrzymasz część przepadłej zaliczki rezerwacyjnej w następnym rozliczeniu, tj. w rozliczeniu za okres od 21 kwietnia do 1 maja 2024 r.
W tym przypadku prowizja nie ma zastosowania. |
Interfejs partnera i systemy rezerwacyjne:
|
Powiadomienia e‑mail: Po opłaceniu zaliczki rezerwacyjnej otrzymasz standardowe powiadomienie e‑mail o nowych rezerwacjach, które nie zawiera informacji o zaliczce rezerwacyjnej i podaje pełną cenę vouchera.
Po opłaceniu pozostałej kwoty otrzymasz kolejne powiadomienie e‑mail.
Po opłaceniu dopłaty otrzymasz kolejne powiadomienie e‑mail. Jeśli pozostała kwota nie zostanie zapłacona na czas, rezerwacja zostanie anulowana, a Ty otrzymasz powiadomienie o anulowaniu oraz rozliczenie przepadłej zaliczki rezerwacyjnej.
Czy informacja o zaliczce rezerwacyjnej zostanie przekazana do systemu rezerwacyjnego? Nie. Jak więc dowiem się, czy voucher został opłacony przez zaliczkę rezerwacyjną? W interfejsie partnera w eksporcie Zamówień Opłaconych. Dodaliśmy tutaj nowe kolumny oraz kolorystyczne wyróżnienie wybranych wierszy, aby było to bardziej czytelne.
|
|
Poniżej znajdziesz załączony dokument, który ilustruje procedurę prawidłowego księgowania zamówień z zaliczką rezerwacyjną. Kluczową zasadą jest księgowanie każdej płatności (zaliczka rezerwacyjna, pozostała kwota) osobno w momencie jej opłacenia przez klienta. Przewodnik księgowy (tylko po czesku)
Co jeśli pozostała kwota nie zostanie zapłacona, ale VAT od zaliczki rezerwacyjnej został już zapłacony? |
Jeśli masz dalsze pytania, nie wahaj się z nami skontaktować.