Hotel Prezydent Medical SPA & Wellness

Prostredie, služby, strava

Platené parkovisko

Prostredie kúpeľného mestečka aj samotného hotela nádherné. Takisto čistota a hygiena v ubytovacej aj stravovacej časti hotela bez výhrad. Strava bohatá a chutná. Ocenili sme aj možnosť studenej večere.
Personál reštaurácie veľmi milý.

Adult-friendly hotel v tomto prípade znamenalo skôr senior-friendly. Asi 95 % klientely tvorili starší ľudia, čo by samo osebe nebol problém, ale keďže sa im ako absolútne väčšinovej skupine prispôsoboval program, „večery so živou hudbou v štýlovom hudobnom bare“ znamenali poľské romantické balady a veľmi ťažko si ich mohli vychutnať ľudia narodení po roku 1970 :)

Takisto v reštaurácii sa títo hostia správali doslova grobiansky, keď si hneď na začiatku večere naložili na taniere takmer všetky výberovejšie zákusky určené ako dezert (po 3⁠–⁠4 kusy na osobu), ktoré si potom brali so sebou na izbu, a kultivovanejší klienti mali jednoducho smolu a boli radi, ak sa im ušiel kúsok suchého jablkového koláča. Toto, samozrejme, nie je chyba hotela, hoci na to množstvo hostí mohli mať pripravených viacero dezertov.

Najväčším sklamaním bol wellness. Absolútne poddimenzovaný na kapacitu hotela, ochota plavčíka zapojiť v bazéne nejaké tie trysky priam tragikomická (Poprosili sme o konkrétne trysky a doslova povedal: „Nie, spustím tamtie.“) a saunová kultúra na zaplakanie. Ľudia chodili do sáun v plavkách a rovno z nich bez sprchy do bazéna či vírivky. Žiadne upozornenie na nehygienické správanie zo strany plavčíka a ak ste sa chceli po saune osprchovať, mohli ste tak urobiť jedine priamo pred zrakom plavcov v bazéne, keďže sprchy boli umiestnené veľmi nešťastne. O nejakom súkromí nemohlo byť ani reči. A oddychová miestnosť deklarovaná v ponuke? Na smiech – tri stoličky v tmavom kúte. Sklamali aj nesprávne informácie od personálu z recepcie wellnessu, ktorý nás uisťoval, že wellness môžeme využiť aj dopoludnia, no komplex bol v tom čase zamknutý.

A keď už sme pri personáli, až na dve-tri svetlé výnimky s nami odmietali komunikovať v angličtine, len čo zistili, že sme zo Slovenska. Hoci si relatívne dobre rozumieme, pri riešení komplexnejších záležitostí by sme ocenili plynulú komunikáciu a sme presvedčení, že zamestnanci 4-hviezdičkového hotela by s angličtinou nemali mať problém (nehovoríme o chyžných, ale recepčných).

No a čerešnička na torte je platené parkovanie pred hotelom. O tomto sme síce vedeli vopred, keďže to bolo uvedené pri ponuke, ale je to pre taký hotel skrátka hanba. Parkovisko nebolo ani zastrešené, ani strážené. Vlastne ste boli radi, ak ste vôbec našli miesto (nejedno auto muselo zaparkovať na tráve), ale za tri noci od vás zinkasovali takmer 35 eur.

S ubytovaním sme boli veľmi spokojní. Určite sa tam vrátime.

Všetko bolo super.

Boli sme veľmi spokojni.

Výborné ubytovanie, milý personál.

Všetko bolo ok

Wellness otras studený, presklené dvere do záhrady a pobehovali tam zamestnanci žiadna oddychová miestnosť

Atmosfera, lokalita, gastronomia

Nikdr nebolo dopredu napisane ani informovane ze za parkovanie sa plati estr extra 250zlt

Maximalna spokojnosť

Vsetko super odporucam

Vsetko bolo super.

pekné prostredie, výborná lokalita, prístup personálu, raňajky na terase,

veľmi silno a chladno v jedálni silná klímatizacia

Čistota, lokalita, blízko všade do okolia‼️

Mäkké matrace

Všetko bolo OK

Nemám žiadne výhrady

Blízko centra, priamo na začiatku promenády.

Všetko bolo super. Jedine v bazéne bola studenšia voda.

Hotel je pekny a má dobru polohu.

Všetko od personálu po služby vsetko bolo úžasné

Nemám čo vytknúť

skvelá lokalita pri centre Krynice, a pritom tiché prostredie na hranici lesoparku, všetko je blízko

Hotel je krásny, čistý. Personál priateľský.

Wellness bolo malé na tak veľký hotel. Zimná voda v bazéne.

malé wellness

Pobyt super, bez väčších výhrad

Nevyužité procedúry z balíčka, nevyhovovali nám, prijal by som možno 20 minútovú masáž.