Hotel Metropol****

Dobrý deň pani Jarmila,
veľmi pekne Vám ďakujeme za Vašu skvelú recenziu a za to, že ste si na pobyt u nás vybrali práve náš hotel.
Teší nás, že Vám naša poloha blízko vlakovej stanice aj centra mesta vyhovovala a že ste naplno využili náš wellness. Sme radi, že spríjemniť pobyt sa nám podarilo aj vstupenkami do ZOO, ktoré patrili k príjemným zážitkom.
Veríme, že sa u nás v budúcnosti opäť uvidíme. Prajeme Vám veľa zdravia a pekných zážitkov!

S pozdravom, Tím Hotela Metropol****

Dobrý deň, pani Monika,

ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a milé slová na adresu nášho personálu. Veľmi nás teší, že Vám naša pani recepčná pomohla a všetko vyriešila k Vašej spokojnosti.

Zároveň nás mrzí, že ste sa pri príchode a počas prvej večere stretli s menšími komplikáciami. Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu, veľmi si ju vážime a pomáha nám naše služby neustále zlepšovať.

Veríme, že napriek tomu ste si pobyt u nás užili a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.

S pozdravom
Tím Hotel Metropol

Dobrý deň pani Beáta,
ďakujeme vám za skvelé hodnotenie a odporúčanie pre rodiny s deťmi. Teší nás, že ste boli spokojní s našimi službami, personálom a vybavením izby. Vaša spokojnosť je pre nás tou najväčšou odmenou a motiváciou do ďalšej práce.

Budeme sa tešiť na vašu ďalšiu návštevu!

S pozdravom, tím Hotel Metropol****

Dobrý deň, pani Jana,
Ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a milé slová na adresu nášho wellness, masáží a personálu. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná.
Mrzí nás však, že ste neboli úplne spokojná s ponukou voľnočasových aktivít. Vašu spätnú väzbu si vážime a určite ju využijeme pri ďalšom skvalitňovaní našich služieb.
Veríme, že sa k nám pri ďalšej návšteve opäť vrátite.
S pozdravom,
Tím Hotela Metropol****

Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a zároveň nás teší, že ste ocenili čistotu nášho hotela. Mrzí nás dlhšie čakanie na večeru a tiež to, že teplota jedál a nápojov nesplnila Vaše očakávania. Vaše pripomienky berieme vážne a odovzdáme ich vedeniu hotela, aby sme mohli tieto nedostatky zlepšiť. Veríme, že pri ďalšej návšteve bude Váš pobyt príjemnejší.
S pozdravom, recepcia hotela Metropol****

Vážený hosť,ďakujeme Vám za spätnú väzbu. Veľmi nás mrzí, že Váš pobyt u nás bol sklamaním a nesplnil očakávania, ktoré ste mali na základe recenzií.Sme radi, že ste ocenili výbornú lokalitu hotela a našu ústretovosť voči domácim miláčikom. Na druhej strane nás úprimne mrzí kritika kvality našej kuchyne. Vaša nespokojnosť s jedlom nášnesmierne mrzí, keďže štandard služieb je pre nás kľúčový.Váš podnet berieme veľmi vážne. Situáciu preveríme a podnikneme kroky k náprave, aby jedlo opäť zodpovedalo úrovni nášho hotela.Verím, že nám v budúcnosti dáte druhú šancu, aby sme Vás presvedčili o zlepšení.S úctou, Tím hotela Metropol****

Ďakujeme Vám za úprimnú recenziu a čas, ktorý ste venovali jej napísaniu.Veľmi nás teší, že ste ocenili čistotu hotela, príjemný prístup nášho personálu a pekný wellness. Neustále pracujeme na priebežnej obnove našich priestorov, preto sme radi, že si to naši hostia všímajú.Zároveň nás mrzí, že Vaša skúsenosť s poslednou večerou a ponukou TV programov nesplnila očakávania. Vašu pripomienku k večeri sme okamžite posunuli šéfkuchárovi, aby sme sa uistili, že kvalita a výber jedál zostanú na vysokej úrovni až do úplného záveru výdaja. Čo sa týka televíznych programov, preveríme možnosti rozšírenia ich ponuky.Dúfame, že nám pri Vašej budúcej návšteve dáte príležitosť ukázať, že nedostatky berieme vážne, a Váš pobyt bude stopercentný.
S pozdravom,
Tím hotela Metropol****

Dobrý deň, pán Daniel,
veľmi pekne Vám ďakujeme za Vaše skvelé hodnotenie a milé slová. Teší nás, že ste boli spokojný s jedlom, wellnessom, ubytovaním, prostredím aj naším personálom.
Vašu pochvalu si veľmi vážime.
Sme radi, že u nás nemáte čo vytknúť, a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.
So srdečným pozdravom
Tím Hotela Metropol****

Vážený hosť,
ďakujeme, že ste si našli čas podeliť sa o Vašu spätnú väzbu. Veľmi si vážime Vaše pozitívne slová o našej polohe, parkovaní, wellness a najmä o našom personále – teší nás, že ste sa u nás cítili príjemne.
Mrzí nás, že niektoré aspekty Vášho pobytu nenaplnili Vaše očakávania. Rušenie vo wellness berieme vážne a budeme dôslednejšie dohliadať na dodržiavanie pravidiel tak, aby si všetci hostia mohli užiť oddych v pokojnom prostredí.
Ďakujeme aj za upozornenie ohľadom raňajok a dokladania – tieto situácie sme už prešli s tímom, aby sa predišlo podobným nedostatkom. Zároveň sa ospravedlňujeme za nepríjemnosť v parnej saune, technický tím bol oboznámený a zariadenie prešlo kontrolou, aby bolo plne funkčné.
Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá a pomáha nám zlepšovať naše služby. Veríme, že nám v budúcnosti dáte ďalšiu šancu a privítame Vás opäť.
S pozdravom,
Tím Hotela Metropol****

Vážená Martina,
ďakujeme veľmi pekne za Vašu návštevu a milé slová o našom personále aj wellness službách. Veľmi si vážime, že ste ocenili ochotu a prácu nášho tímu.
Zároveň ďakujeme za úprimnú spätnú väzbu ohľadom izieb a stravovania. Vaše podnety posunieme ďalej – pomáhajú nám zlepšovať naše služby a posúvať hotel na vyššiu úroveň.
Budeme radi, ak nám v budúcnosti dáte ďalšiu príležitosť a navštívite nás znova.
S pozdravom,
Tím Hotela Metropol****

Vážený Patrik,
ďakujeme za Vašu návštevu a krásne hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste si u nás užili wellness a celkový pobyt. Zároveň ďakujeme aj za pripomienku ohľadom klimatizácie – spätná väzba od hostí je pre nás dôležitá a berieme ju do úvahy pri ďalších zlepšeniach.
Budeme radi, ak nás opäť navštívite.
S pozdravom,
Tím Hotela Metropol****

Dobrý deň z hotela Metropol****,
veľmi pekne ďakujeme za Vašu krásnu a podrobnú recenziu. Teší nás, že ste si u nás pobyt užili, ocenili vybavenie hotela, kvalitu služieb, pohodlie izby aj profesionálny a prívetivý prístup nášho personálu.
Vaše slová sú pre nás veľkou motiváciou a potvrdením, že naša práca má zmysel. S radosťou privítame aj Vašu ďalšiu návštevu a urobíme maximum, aby bol Váš pobyt opäť príjemný.
S úctou a poďakovaním,
Tím Hotela Metropol****

Vážená pani Lenka,
ďakujeme veľmi pekne za Vašu podrobnú a úprimnú recenziu. Veľmi si vážime, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje skúsenosti.
Mrzí nás, že ste na začiatku pobytu našli postieľku nevyhovujúcu čistotu, najmä keď ide o vybavenie pre bábätko. Je to pre nás priorita, preto nás veľmi mrzí táto nepríjemnosť. Sme však radi, že sme mohli rýchlo zabezpečiť nové čisté posteľné prádlo.
Chápeme aj obmedzenia pri vstupe s kočiarom kvôli menším výťahom. Radi by sme spomenuli, že máme aj väčší výťah, ktorým sa dá pohodlne dostať na niektoré poschodia s izbami vhodnejšími aj pre rodiny s malými deťmi.
Vaše podnety týkajúce sa stavu izieb, absencie konvice či zápachu v kúpeľni dôkladne preveríme a podnikneme kroky na ich odstránenie, aby sme zlepšili komfort pobytu našich hostí.
Veľmi nás teší, že ste si užili wellness služby a masáže u pána Miloša, určite mu Vaše slová pochvaly odovzdáme. Rovnako ďakujeme za pozitívnu spätnú väzbu na našu kuchyňu a snahu prispôsobiť sa Vašim stravovacím požiadavkám.
Sme radi, že ste u nás mohli stráviť príjemný pobyt spolu s Vaším domácim miláčikom v prostredí, ktoré je baby aj pet friendly.
Ešte raz Vám ďakujeme za Vaše podnetné hodnotenie a tešíme sa, že Vás budeme môcť u nás opäť privítať.
S pozdravom, tím hotela Metropol****

Dobrý deň z Hotela Metropol****,
ďakujeme Vám za recenziu a Váš čas ktorý ste nám venovali. Je nám nesmierne ľúto, že ponuka jedál nenaplnila Vaše očakávanie. Spokojnosť všetkých hostí je naším hlavným cieľom, a preto aj vďaka Vašej spätnej väzbe budeme pracovať na zlepšení našich služieb a na zabezpečení toho, aby ste sa v hoteli Metropol pri Vašej najbližšej návšteve cítili príjemne a pohodlne v každom ohľade. Prajeme krásny deň.
S pozdravom, tím hotela Metropol****

Vážený hosť,
ďakujeme Vám, že ste sa rozhodli pre pobyt v Hotel Metropol****.
Chápeme, že 100% funkčný wellness je dôležitý pre celkový dojem a budeme tvrdo pracovať, aby sme našim hosťom zabezpečili príjemné a hotové prostredie. Úprimne nás mrzia zistené nezrovnalosti, ktoré v recenzii uvádzate. Dovoľujeme si Vás uistiť, že ide o ojedinelý prípad, nakoľko čistota a funkčnosť sáun je pre nás absolútnou prioritou. Ospravedlňujeme sa za nepohodlie, ktoré mohlo vzniknúť v súvislosti s tým. Urobíme maximum pre to, aby sa podobná situácia v budúcnosti neopakovala. Vaše pripomienky nám pomáhajú zlepšovať naše služby a ponúkaný komfort. Veríme, že nás v budúcnosti opäť navštívite a odnesiete si ešte lepší zážitok.

S pozdravom,.

Dobrý deň z Hotela Metropol****,
ďakujeme Vám za recenziu a Váš čas ktorý ste nám venovali. Je nám nesmierne ľúto, že wellness centrum nenaplnil Vaše očakávanie. Spokojnosť všetkých hostí je naším hlavným cieľom, a preto aj vďaka Vašej spätnej väzbe budeme pracovať na zlepšení našich služieb a na zabezpečení toho, aby ste sa v hoteli Metropol pri Vašej najbližšej návšteve cítili príjemne a pohodlne v každom ohľade. Prajeme krásny deň.
S pozdravom, tím hotela Metropol****

Dobrý deň pani Zuzana, ďakujeme pekne za Vaše hodnotenie a recenziu. Sme nesmierne radi, že ste si pobyt v hoteli Metropol vychutnali. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu. So srdečným pozdravom Tím hotela Metropol****

Dobrý deň pán Jaroslav, ďakujeme pekne za Vaše hodnotenie a recenziu. Sme nesmierne radi, že ste si pobyt v hoteli Metropol vychutnali. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu. So srdečným pozdravom Tím hotela Metropol****

Vážený hosť,

Teší nás, že ste sa rozhodli svoj čas stráviť práve u nás a ďakujeme za nájdenie si času na ohodnotenie nášho wellness centra.
V snahe neustáleho zlepšovania našich služieb je pre nás spätná väzba hostí , veľmi dôležitá.
Úprimne nás teší, že ste boli počas návštevy so službami spokojní.
Za vyššie spomenuté nedostatky sa ospravedlňujeme a na ich odstránení budeme pracovať – nakoľko spokojnosť našich hostí je pre nás prioritou. Dúfame, že Vám tento nedostatok nepokazil zážitok z návštevy nášho wellness centra .
Budeme radi, keď Vás v budúcnosti budeme môcť opäť privítať a dopriať Vám ešte lepší a výnimočnejší zážitok.

So srdečným pozdravom
Recepcia Hotel Metropol