Ak mám byť úprimný, tak so službami som bol asi najviac spokojný, pretože slečny na recepcii boli milé a ochotné poradiť. Veľkým plusom boli raňajky, ktoré boli každú chvíľu dokladané a naozaj chutné. Recepcia fungovala 24 hodín, takže neskorší príchod z mesta nebol problém. Od hlavného centra to bolo dosť ďaleko, ale pravdou je, že zastávka MHD bola 2 minúty od hotela, kde každých 5 minút chodila MHD a človek sa dostal kamkoľvek.
Sklamala ma izba, ktorú sme dostali. Izbu by som priradil k tzv. vysokoškolskému intráku. Veľmi úzka (stiesnená), manželská posteľ a pred ňou prísteľka, televízia zle umiestnená, proste celkový dojem bol pre nás viac ako zlý a prišlo mi to veľmi ľúto, pretože sme si s priateľkou mysleli, že sme rezervovali izbu, ktorá bude vyzerať úplne inak a užijeme si krásnu izbu. Nedokázal som ani minútu zostať v danej izbe a rozhodol som sa to riešiť so slečnou recepčnou, ktorá mi oznámila, že to je štandard izba. Slušne som ju poprosil o nejakú krajšiu izbu, pretože keď som bookoval danú izbu, tak sa tam nachádzali fotky dvoch rozdielnych izieb. Spýtal som sa prečo práve my sme museli dostať tzv. vysokoškolský intrák, následne odpovedala, že jedna izba, ktorú sme dostali je štandard a druhá, ktorú sme chceli, tak je superior. Priznala, že popis pod fotkami je veľmi malým písmom, tak sme to prehliadli. Samozrejme mi bolo oznámené po konzultácii s manažérkou, že ak chcem izbu superior, tak si musím priplatiť. V danej izbe sme naozaj nechceli zostať ani chvíľku, tak sme si za izbu superior priplatili. Izba superior pôsobila už úplne inak a naozaj sa nám v nej páčilo, aj keď ma mrzelo ako nás šokovala prvá izba a museli sme si doplatiť za niečo, čo sme si mysleli, že máme dávno úhradené!