Dobrý den, za nás bohužel zklamání. Tohle není 4* ani omylem. Když zavřu obě oči, tak možná 3*, ale to bych musel vážně přehlédnout spoustu věcí.
S úklidem si tady nikdo moc hlavu nedělá. Pavučiny skoro všude, špinavá sprcha, rozbitý držák sprchy. O bazénu číslo dvě se raději ani nebavím – na zdi je špinavý, mastný okraj, který tam na 100 % není týden! Vířivky spíše nevíří, než ano. Protiproud nám nikdy nefungoval.
Pátek 4. 9. 2026 – večeře v 19:40. Skoro vše rozebrané, polévky jen holá voda bez ničeho, stripsy jako polotovar vysušené, gril uzavřený, sushi nebylo… A tak bych mohl pokračovat. Prostě kdo dříve přijde, ten se najedl. (V sobotu jsme byli chytřejší a hned v 18:00 jsme byli na značkách.)
Dále snídaně… Hmm, tak na tom by asi také měli zapracovat. Všechno bez chuti, tvrdé pečivo, croissanty i lívance téměř nepoživatelné.
Dále nás hodně znepokojilo chování obsluhy. Vidí nás a bez reakce kolem projde – zřejmě nechtějí vydělat. Když se připomeneme, tak prý OK. Donese pivo, za které chtějí 2,90 €, které má mít 0,5 l, ale ve sklenici od Kofoly je 0,4 l, s historkou, že to dojde ! Bohužel nedošlo .
Na pěti pivech výdělek asi 2,90 € do kapsy… Hmm…
Dále se při každé objednávce podepisuje lístek z kasy s číslem pokoje, pán v tom měl neustále zmatek, a to i po mé urgenci. Donesl pivo vedle ke stolu, kde měli číslo pokoje 403, a dal jim náš lístek s číslem 303, takže to naúčtoval nám!
My jsme například podepisovali pokoj 404. Naštěstí jsme si toho všimli a ihned se ozvali. Jestli to tak praktikují u všech, nebo to byl jen omyl jednotlivce, netuším.
Výhled na střechu bazénu velká krása .
Okolí – děs. Nikde nic. Ale za to asi hotel nemůže.
Jediné, co víme jistě, je, že sem už se nevrátíme.
Vyjadrenie podniku
Pred 2 mesiacmi
Milý Radek,
to naozaj fotíte výhľad z okna na strechu susednej budovy? Ak vám ten výhľad prekážal, požiadal ste o výmenu izby s výhľadom napríklad do záhrady? V čase vášho pobytu hotel nebol plne obsadený a teda výmena izby bola možná. Mali sme voľné aj izby s balkónom či apartmán.
Náš hotel funguje už nejaký ten rok a na niektorých veciach je ten čas vidieť. Snažíme sa však, aby sa hostia u nás cítili príjemne. Ak sa aj vyskytne nedostatok, stačí sa nám ohlásiť a urobíme maximum k vašej spokojnosti.
Nechutilo vám u nás? Mrzí nás to, ale nemusí u nás chutiť každému a to je v poriadku. Dovolím si tvrdiť, že 98% hostí je s polpenziou spokojných (aj s a´la carte) - viď aj recenzie.
Napísanie recenzie je pre nás dobrá spätná väzba, ale ak nie ste spokojní počas pobytu, skúste to riešiť hneď. Som presvedčená, že by sme veľa vecí vedeli vyriešiť k vašej spokojnosti a váš pobyt mohol byť príjemnejší :-)
Alena