Raňajky boli v pohode formou švédskych stolov , až na pokazené paradajky.
Jedlo bolo naozaj pekne naaranzovane, ale bohužiaľ viac z neho bolo iba pekné. Izba bola čistá.
Wellness bolo špinavé a zapinali ho iba na požiadanie, takže sa muselo vyše hodiny čakať kým sa jacuzzi vyhrialo, iba to fungovalo ale tým, že bolo veľmi špinavé, tak bolo nepoužiteľné a bolo vo vedľajšej budove, čo je tiež mínus, ale to sa dá zvládnuť, pokiaľ je všetko tak ako je ponúkané . Biliard bol vo vedľajšej budove uzamknuty, čiže sa nedal požívať. Na večeru sme dostali úplne iný dezert ako bol ponúknutý, mäso bolo surové, v kuracej polievke boli kosti z kuraťa, čiže sme museli večeru vrátiť. Klíma a chladnička nám boli zapnuté až po 4 hodinách, nakoľko majú všetko vypnute, čomu rozumiem keď všetko je drahé, ale mohli nás o tom upovedomiť, ale my sme museli hľadať niekoho kto by nám s tým pomohol. Najprv sa personál hneval, že nemajú čas, ale nakoniec nám to všetko spustili nakoľko bolo vonku veľmi horúco. Uteráky boli výmene, až na požiadanie na recepcií. Čiže neodporúčam. Podľa mňa majú veľmi dobrého fotografa a aranžéra, bohužiaľ pre zákazníka. Posla mňa absolútne neponúkajú, to za co si zákazník zaplatí, až na izbu , ale aj tu sme museli vymeniť a doplatiť 17e na noc (boli sme v novej budove) , nakoľko izby v budove kde je recepcia , vôbec nič nespĺňajú, až na čisté uteráky.
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Vážený hosť!
Je nám veľmi ľúto, že sa vám náš hotel nepáčil.
Fotografie hotela sú presné a na našej webovej stránke uvádzame, ktoré typy izieb sa nachádzajú v ktorých budovách. Aj naše izby superior sú kvalitné 4*.
Skutočne sme zaviedli úsporné opatrenia a všetci hostia sú o tom informovaní ústne a na informačných materiáloch v izbách. Napríklad denné upratovanie je zabezpečené na požiadanie a sauny v kúpeľoch sú vyhrievané na požiadanie. Ochrana nášho životného prostredia je v záujme všetkých.
Náš hotel nie je wellness hotel, iba malé kúpele. Kúpele sa čistia denne, od hostí sme nedostali žiadne iné sťažnosti ani pripomienky, ale mrzí nás, ak ste neboli spokojní.
Naši hostia - na základe recenzií dostupných na internete - sú vo všeobecnosti veľmi spokojní s čistotou, naším personálom a jedlom. Prosíme vás a odporúčame vám, aby ste sa pri najbližšej pripomienke v hoteli láskavo obrátili na personál, aby mohol nevyhovujúce služby vyriešiť na mieste. Ďakujeme!
Prajeme vám všetko dobré!
Tím hotela Kalvária
Odpoveď bola strojovo přeložená.
Zobraziť originál (v maďarčine)
Tisztelt Vendégünk!
Nagyon sajnáljuk, hogy szállodánk nem nyerte el tetszésüket.
A szállodáról készült fotók a valóságnak megfelelnek, és a honlapunkon is jelezzük, hogy melyik szobatípus melyik épületben található. Superior szobáink is megfelelnek a 4*-os minőségnek.
Valóban bevezettünk takarékossági intézkedéseket, és erről minden vendéget informálunk is szóban és a szobákban is kihelyezett információs anyagokon. Pl. napi takarítást kérésre végzünk, a spa-ban szintén kérésre fűtjük fel a szaunákat. Környezetünk védelme mindannyiunk érdeke.
Szállodánk nem wellness szálloda, csak egy kis méretű spa-val rendelkezik. A spa-t naponta takarítjuk, más vendégpanaszt vagy megjegyzést nem kaptunk, de sajnáljuk, ha Ön nem volt elégedett.
Vendégeink - az online elérhető értékelések alapján általában nagyon elégedettek a tisztasággal, személyzetünkkel és az ételekkel. Kérjük és javasoljuk, ha legközelebb észrevételei vannak egy szállodában, akkor legyen kedves a személyzethez fordulni, hogy a helyszínen megoldhassák a nem megfelelő szolgáltatást. Köszönjük!
Minden jót kívánunk!
A Hotel Kálvária csapata