Hotel Zelená Lagúna ****

Pacila sa mi ochota personalu v celom hotele.

Nepacilo sa mi, ze deti mohli do mensieho bazenu vedla wellnesu az od 14tej a uz len do 16tej. Pre rodiny s detmi je to dost take obmedzene potom, samozrejme po 16tej tomu rozumiem. Taktiez mi vo wellnese chybala pitna voda v nadobe, alebo niekde davaju aj teply zeleny caj. V dnesnej dobe by to potesilo.

prostredie a hlavne klud a ticho

nepacilo sa mi, ze deti do 13 rokov nemohli ist do wellnesu, vsade kde sme boli nebol s tym problem!

Hotel pekný ale chcel by som pochváliť extrémne super personál. Každý, s kým sme prišli do kontaktu, od izby, cez recepciu až po reštauráciu bol mega príjemný, usmievavý a ochotný. Obdivujem. Takýto personál nám pomohol sa preniesť cez negatívne skúsenosti.

Už raz sme u vás boli. Wellness bol jedna katastrofa. Vírivka studená a všade studený vzduch z ventilácie. Pred druhou návštevou sme volali, že prídeme, iba keď nám sľúbia, že dané nedostatky z poslednej návštevy odstránia. Druhá návšteva ešte horšia. Šmykľavá podlaha, ani raz nikto nebol zotrieť vodu z podlahy. Vírivka bez bubliniek iba s 9 tryskami, z toho cítiť iba 2. Aj to iba na nohy. Vírivka mala 30 stupňov a všade fúkal veľmi chladný vietor z klimatizácie. Po našom upozornení, že keby sme vedeli, ani neprídeme personál všetko nastavil, ale kým sa vírivka a vzduch zohriali, bolo 20:00 a už trebalo ísť na večeru. A celý oddych pokazili deti, ktoré behali, skákali a vrieskali a nikto z personálu na to nedohliadol. Tak isto, vstup do vírivky totálne bez súkromia nahý všetkým na očiach. To, že bez plaviek do saun pochopím, ale do vírivky nevidím dôvod. Takže z wellness pobytu bol iba pobyt. Takže pre nás posledná návšteva.

Reštauračné , ubytovacie služby a bazén.

Wellnes fungoval v pohode, vstup do vírivky je však nediskrétny , systém uzamykania skriniek uberal čas vzhľadom na zdĺhavé hľadanie fungujúceho zámku.

Servis , služby boli dobré , wellness aj sauny rovnako . Prostredie príjemné tiché

Strava mohla byť o niečo lepšia , keď sa reštaurácia prezentuje tým , že varia domácu kuchyňu no jedla boli niektoré polotovar a nedochutené .
A ubytovaní hostia sa nesprávali najslušnejšie :)

ochotný personál hotela, príjemná obsluha v reštaurácii, úžasná príroda v okolí hotela, pekné a čisté izby a krásny výhľad na Domašu

raňajky boli rovnaké, v oddychovej časti wellnessu príliš veľký hluk z bazénovej časti, pitný režim bol pri bazéne namiesto v saunovej časti, kde je to nutnejšie

Pozitívne hodnotím krásne prostredie, veľmi ústretový, milý a ochotný personál. Aj keď sme boli na pobyte mimo sezóny, okolie hotela bolo pekne upravené, čo sme využili na prechádzky, keďže aj počasie bolo výborné.

Trošku mi chýbali vo wellnesse nejaké háčiky na odloženie plachty pri sprchovaní alebo pri využívaní vírivky.
Trošku by som privítala aj bohatší výber bufetu na raňajky napr. o lievance, zapekané chlebíky so syrom, šunkou, chlebík vo vajíčku, nátierky, ryby, či už sardinky alebo údenáče, matjesy.....
Sortiment jedál bol ten istý, trošku by to chcelo obohatiť.
Aj keď podľa nášho názoru bola obsadenosť hotela dostatočná, bufetová večera bola za náš pobyt len jedenkrát, ostatné bolo servírované.
Inak sme si pobyt užili a spoznali aj tento kút nášho krásneho Slovenska.

Vynikajúci plavecký bazén, ranné plávanie. Milý personál, výborná gastronómia., veľmi dobrý room servis.

Wellness, žiaľ, nie je len pre hotelových hostí, to znamená, že hlavne v nedeľu to bolo značne podimenzované, tiež absentuje personál, ktorý by diozrel na hluk a porušovanie pravidiel saunovania. Takýto hotel by si zaslúžil kvalitnejšie tieto služby, pretože je to mimo sezóny hlavný dôvod jeho návštevy.