Wellness hotel Step****

Všechen personál byl velmi milý. Všude čisto a wellness dokonalý! Welcome drink a bohatá snídaně.

Perfektní personál a stravování. Polopenze byla nejlepší jakou jsem kdy viděla. Luxusní snídaně s největším sortimentem. Pan Andrej je srdcař a vysněný zaměstnanec. Saunový svět je krásný, ale v Brně je Maximus bezkonkurenční. Pokoj 414 krásný.
Děkujeme.

Při příjezdu si vyžádal mladý pán tisíc korun za mini bar jako zálohu. Při odjezdu mi peníze byly vráceny s otázkou či jsme jej využily, ale nikdo ho nezkontroloval. Tohle za mě postrádá smysl.. Vodní svět (bazén, dvě sauny a vířivka) je spíše dětské hřiště a koupaliště. Relax zde nečekejte.. Třikrát nám na pokoji vypadla elektřina což už bylo obtěžující..

Check in v hotelu trval přes hodinu, zaplatil jsem si pokoj deluxe a ten bohužel neměli :-( takže ze třech nocí jsme byli tu první v pokoji standart. Na druhou noc jsem se stěhovali do pokoje deluxe. Volali jsem Slevomat, neměli mi jak pomoci, že to vyřešíme později tak si ted mejlujem a jsem zvědav co mi nabídnou jako kompenzaci… takže stěhování celkem zkazilo pobyt :-( no ale mohu aspoň porovnat standart a deluxe. Standart má malý sprcháč proto jsem si zaplatil deluxe kde je krásný velký prosklený sprch. kout. Ve standartu je tak malý sprch. kout, že se tam pořádný chlap ani neotočí.. měli jsem tam výhled na kolejiště, ale při zavřeném okně celkem OK vlaky skoro nebylo slyšet :-) taky tu jsou tu zásobníky na sprch. gel i na umyvadle což v Deluxe není a jsou tam jen malé plastové gely v tubičkách. Ve standartu je v koupelně spoustu háčků kde si můžete pověsit oblečení, župan atd. V de luxe ani jeden háček – jen chromovaný žebřík, takže když sušíte plavky tak si nemáte kam pověsit ručník, oblečení snad jen položit na záchod nebo na umyvadlo :-( Jinak koupelna de luxe je opravdu luxusní, baterie Hansgrohe, WC Villeroy Boch, tady se nešeřilo opravdu krásné, ale na detaily se vyprdli… Jinak pokoje skoro podobné akorát v deluxe je po rekonstrukci nový a jsou tu župany. v obou je kávovar na kapsle, které další den nedoplní, pouze se přišli zeptat na výměnu ručníků.
Snídaně opravdu luxusní, chválím !! pravidelně a hodně cestuji, ale tohle na jedničku ! Večeře ale byly první den problémy, čekali jsem hodinu, personál zmatený pobíhal sem a tam, jídlo bylo studené i když dobré… polévka, hlavní chod 3 druhy, pak salát a dezert byl vždy kousek buchty nebo makovník… bída… druhý a třetí den večeře o třídu lepší, podotýkám, že personál se snažil jim nevytýkám nic !!! Dokonce jsme si na druhý a třetí den s manažerem pak manažerkou restaurace domluvili jinou alternativní večeři pro mou partnerku kvůli její určitě potravinové intoleranci k naší maximální spokojenosti !!!
Welnes bazén 25m, slušný, jedna vířivka u bazénu a jedna ještě vedle. Pak Saunový svět prostě paráda, rituály co 20⁠–⁠30 minut za sebou, 6 druhů saun to jsme si opravdu pořádně za ty 3 dny užili, měli jsem pobyt s neomezeným welnes a saunami. Celkově hotel doporučuji, není levný, ale je to Praha i když dál od centra, příště bych bral raději bez večeří, ale problém je že se nedá kopit bez večeří s neomezeným welnes…

Vzdálenost od centra, krásné prostory, při snídani se nemuselo čekat než se uvolní místo

Vše super

Wellness byl super a perzonál velmi příjemný.

Hluk na pokoji z ulice a kolejiště (horší těsnost oken).Perzonál na večeři dosti zmatený, jídlo průměrné.

Krásný interiér hotelu, ale hlavně jsme byli velmi mile překvapeni z ochotného a příjemného personálu v hotelu, restauraci i wellnessu, výborná kuchyně v hotelové restauraci, bohaté snídaně a wellness na vysoké úrovni.

Nic záporného jsme nenašli.

Welnes a bazény

Izby Standard boli reálne malé. Nie ako na fotke. Pýtali sme sa na recepcii ci nam náhodou nedali izbu economi ale povedali ze nie.
V reštaurácii Bohemia v hoteli sme čakali vyše hodiny na jedlo.

Parádní pobyt pro pár, vše bez problému velice nás překvapila vybavenost pokoje.

Trošku slabší večeře formou rautu kde jsme se dozvěděli co na večeři bude až přímo u rautových stolů. mohlo by být možná přednostně řečeno že se večeře bude podávat formou rautu a ne jako 4 chodová večeře jak je to psáno v poukazu ale to je jen takový detail

Nejprve nám byl poskytnout pokoj neodpovídající parametrům voucheru, ale stačil telefonát a vše se zdárně vyřešilo k naší spokojenosti

Škoda, ze jsme vůbec něco museli řešit, že služba nebyla v pořádku na první dobrou

Pravidelně se vracíme na wellness, sauna, ceremoniály, prostřední i nabídka občerstvení, personál, vše bylo super. Pokoj čistý. Ohledně stravování mohu hodnotit jen snídani, a ta se dokonce zlepšila, výběr snad všeho, nevím co bych vytkla(ohledně nabídky pro alergiky vůbec nevím).

Není úplně pěkné okolí hotelu, vlaky…

Jezdíme sem už tři roky hlavně kvůli wellnessu a saunovým ceremoniálům. Ubytování čisté, jídlo chutné. Určitě zase přijedeme.

Krásný hotel, trochu dražší ale pěkný

Welcome drink

Sauny byly skvěle a prostředí krásné.

Nelíbilo se mi ze v degustačním meny bylo jako dezert s posypkama. Pardon není mi pět let.

Vse bylo perfektni. Super jidlo i wellness.

Kvalita… Jídlo..

Všechno líbilo

Jediné mínus hotelu je jeho přístupnost pro hosty, kteří dorazí veřejnou dopravou. Od zastávky tramvaje se prochází nepěknou pěší trasou kolem rušné silnice… Večer bych se tudy sama nevydala.

Bohatá snídaně, wellness

Delší vzdálenosti od metra

Byli jsme spokojeni všude bylo čisto a personál na1.

Nemám nic co by se mi nelíbilo.

Tohle místo je úžasný na odpočinek. Nádherné sauny. A velice dobré jídlo.