Personál mi prišiel dezorientovaný a nezaškolený, nedostali sme plnohodnotné info o pobyte, napríklad o wellnese. Prvý kontakt s recepčnou- grimasa alá „neviem o vás“, preto išla za druhou recepčnou ktorá na nás hodila veľmi podobnú grimasu. Pri vchode do izby mi do nosa vrazil ostrý zápach chlóru. Nie som náročná, ale chcem, aby personál vedel čo robí a aby mi izba nesmrdela ako bazén! Tento hotel rozhodne nie je 4*, a ani recenzie podľa forsquare nie sú iné. Nemôžem pozitívne hodnotiť ani wellnes. Vírivka, do ktorej sa zmestia ledva dvaja ľudia, dve sauny, pričom bylinková zjavne nefungovala tak, ako mala. Čo sa raňajok, boli bohaté, ale nevyzerali vábivo. Klasická hotelová strava. Posledný deň, keď sme mali odísť a chceli si skontrolovať informácie na internete sme zistili, že už nemáme prístup na Wi‑Fi. Týmto tophotel u mňa a priateľa absolútne skončil, rozhodne tento hotel neodporúčame. Cena je výborná, a ak ste si si prišli do Prahy užiť mesto a nie hotel, tak je to presne pre vás, ale aj tak očakávam istý štandard. Nie chlór na izbe a aspoň milý personál.
Neboli sme moc spokojný nato že hotel má 4 hviezdičky izby sú v dosť hroznom stave/bývali sme v penzionoch , ktoré boli oveľa krajšie/ a personál/hlavne vo welnese/ tiež nebol moc príjemný. Čakali sme viac. Jedine raňajky boli super, ale nebol to hotel kam by sme sa chceli ešte vrátiť.....bohužiaľ
stránka hotela pekná, ale fotky v nej použité sú z pred „100“ rokov kedy bol hotel renovovaný, skutočnosť je už iná, raňajky príšerné, na pohľad aj chuťovo, neviem kam v tomto hotely idú zarobené peniaze, ale určite neinvestujú do svojich hostí, asi nepotrebujú, aby sa im vrátili