Wellness pobyt v Hoteli Vila Anna**** s úplne novým bazénovým a saunovým svetom v Trenčianskych Tepliciach

ubytovanie bolo celkom dobré, výhodou bol prázdny bazén pri slabom obsadení hotela, polpenzia bola veľmi slabá…

Páčilo sa mi ubytovanie, prostredie, ale služby boli len priemerné, očákavala som viac.

Nefunkčný špinavý bazén, sauna iba popoludní, raňajky 0 bodov, 2 druhy izieb, max 2*
Plus iba poloha
V blízkosti nájdete podobnú ponuku ale v hoteli

Obrázky sú síce pekné, ale skutočnosť je celkom iná. Tak zlé služby môže človek zažiť asi len na Slovensku. Čo sa týka zariadenia, stravy a samozrejme nedostatočnom totálne vyťaženom personále.

Dostali sme malinku izbicku so starim nabytkom.

Ubytovanie bolo vynikajúce, strava priemerná, ale nepáčili sa nám ponúkané služby welnesu. Studená voda v bazéne a slabo fungujúce sauny bez prítomnosti personálu.

Nato že hotel má 4 hviezdičky, služby boli ako v 2 hviezdičkovom hotely.

K urovni 4* hotela maju velmi dlhu cestu.

bol to dar a rodičia boli so všetkým spokojní

Pekný hotel, dobré služby, vadila nám len veľmi studená voda v bazéne

VELMI STUDENA VODA V BAZENE

Izba bola pivničná, svetlo v nej nebolo ani na obed, majiteľka sa vyjadrila, že vidíme pri raňajkách ako je vonku.
Ďalej reagovala, že za lacný peniaz /175 eur/ čo by sme nechceli. V izbe bolo zima, osušky ako aj plavky nám neschli, čím sa izba stala vlhkou a neznesiteľnou a to aj z dôvodu, že neustále pršalo a tak možno bolo treba trocha temperovať. Na reklamáciu chladničky sme dostali odpoveď, na čo nám ju, keď v izbe je zima.
Raňajky boli veľmi slabé, od 8smej ráno, o štvrť na deväť už nebolo pečivo iba biely chlieb.
Wellness v hotelu bol na úrovni, čisto a pekne. Ale to ubytovanie, nikdy viac!

ochotný a príjemný personál

Veľké sklamanie, špinavé obrusy v jedálni, fľakaté halové koberce, hluk staveniska pod oknami, chudobné raňajky (bez ovocia, bez kečupu či horčice), v tzv. bazénovom svete vírivka s kapacitou 4 osôb bola preplnená alebo nefunkčná, v saune nebol personál ani plachty k dispozícii. „Štvorhviezdičkový“ Wellness Hotela Vila Anna je na úrovni max. dvoch hviezdičiek.

Otrasne celý pobyt jedna veľká katastrofa..... Cítil som sa tam ako nq detskom tábore v 87r… Jedlo katastrofa polka wellnessu nefunkčná hrozne

welnes slabé, neuržiavané, voda studená, špinavé welnes. Chýbalo Wi‑Fi pripojenie.

Hotelová časť na požadovanej úrovni, wellness nezodpovedal prezentovanej ponuke, parná sauna a infra sauna nefunkčné, podlaha za celý týždeň v priestoroch bazéna a spŕch nebola udržiavaná, masážne trisky v bazéne neboli v prevádzke, uteráky a plachty vo wellness oddelení neboli, k dispozícii.

Výborný a ústretový personál, to bolo super. Čisté izby, strava výborná.
Nepáčilo sa mi, že v hoteli sa vykonávali stavebné práce od skorého rána až do večera. Prišli sme si oddýchnuť, nájsť pokoj a kľud, ale žiaľ, zvuk vŕtačiek a a zbíjačiek nám ten relax a pohodu narušili. A práve toto sa mi nepáčilo a myslím si, že viacerí ubytovaní by mi dali za pravdu.

chladná voda v bazéne…