Nič som nevyužila… a som absolútne nespokojná…
Žiaľ, dostala som sa do zápchy, meškala som 15 min. Masérka ma odmietla zobrať s tým, že ona za údajných 20 minút (podľa mňa 30 minút) ma nemôže spraviť… potom sme sa 10 minút naťahovali s tým, aby sme hľadali kompromisné riešenie… za ten čas som 5× si vypočula, za aký smiešny peniaz ona poskytuje služby… a že na vouchri je na písané… že kto je zaplatí tých 15 minút, čo čakala a že ona predsa zo svojho voľna nebude odkrajovať…
Keď už sme pri tom, tak na vouchri je napísané aj iné miesto, ako poskytuje ona služby… na vouchri je napísané, že ak sa klient nedostaví… a nie, že keď príde o 15 min. neskôr. Miesto relaxačno-liečebnej masáži som odchádzala doslova s plačom na krajíčku (poznáte to… snažíte sa a namiesto pochopenia hubová polievka). Viac nechcem…nechcem… nechcem
Ak by som vedela, kam som si zakúpila voucher… v živote si nekúpim… Proste: zlé, zlé, zlé…
Vyjadrenie podniku
Pred 9 rokmi
Pani Nagyová, ako vidím, celý Váš problém ste nepochopila. Ja som sa snažila s vami nájsť iné riešenie, no žiaľ ste ho odmietla. A komunikovala som s vami slušne. Len vy ste si stále hovorila dookola to svoje. A vôbec ste ma nechcela počúvať, čo vám hovorím. Keď ste objednaná na nejaký presný presný čas, logika hovorí, že treba si nechať aj rezervu pre takého prípady ako sú zápchy atd. A na služby sa treba dostaviť takých 5-10 minút skôr, aby sa začalo presne v stanovený čas a nie, že si prídete ako voda o 15 minúť neskor a ja vám poskytnúť službu v plnej minutáži? + treba čas na vyzlečenie. Čo je cca 5 minút. Tak to určite netušíte. A už vôbec nemáte poňatia o čom masérovanie vôbec nie. Ja nie som zástancom nekvalitnej pásovej výroby, na čo ste asi zvyknutá. Ja si svoju prácu robím poctivo a profesionálne. A viem, čo to všetko obnáša. Ja som nemeškala, ale vy. A zabudli ste napísať, že ste mi vôbec nedala vedieť, že budete meškať a či vôbec prídete. Ja som vás už čakala pripravená a vás nikde...A navyše som vám o 13:11 poslala správu, na ktorú ste mi vôbec neodpísali..až kým ste neprišla o 15:45 do salonu. Len samé výhovorky z vašej strany a urážanie. To si láskavo vyprosím a nechajte si také správanie na doma. Ja nepracujem v bordeli. Dá sa povedať, že každý môj klient je spokojný. Samozrejme, že zas každému vyhovieť nemôžem. O tom je zľavový portál. Buď vyhoviem, alebo nie. Ja nikoho nenútim. Keby ste boli aspoň slušná a povedali, prepáčte, poprípade sa dala situácia z vašej strany riešiť aj slušnejšie. A nie len kydať. Ja zas takých klientov tiež nepotrebujem.
A aby bolo jasné pani Nagyová, ja síce ponúkam svoje služby, ale neslúžim. Nie ste o nič viac ako ja. A nedivím sa ani vášmu výroku, keď ste povedali, že so zľavovými portálmi máte nepríjemné skúsenosti skoro stále. Tak kde je asi chyba?? Pravdepodobne vo vás.
Treba sa zamyslieť trošku a zvážiť svoje správanie.
Prajem vám v živote všetko dobré a hlavne spokojnosť so sebou.
