Rezervácia: čo najskôr po zakúpení kupónu na tel. č.:+421 44 2901348, alebo e‑mailom na: reservation@hotelrotunda.sk. Pri rezervácií je potrebné nahlásiť číslo kupónu.
Storno rezervácie: minimálne 48 hodín vopred.
Lanovka: lístky z Demänovskej Doliny – Bielej Púte alebo zo Srdiečka na Chopok a späť spolu s ubytovacím voucherom na prenocovanie na Chopku si objednávateľ alebo niektorý z klientov – účastníkov prenocovania, môžu zakúpiť a vyzdvihnúť v Infocentre v Demänovskej Doline na Bielej Púti alebo na Srdiečku na základe potvrdenia o prijatí záväznej objednávky od spoločnosti Tatry mountain resorts, a.s.. Infocentrum je v prevádzke každý deň od 08:00 do 16:00. (tel. č.: +421 907 88 66 44, e‑mail: info@jasna.sk).
Odporúčaný najneskorší príchod na Bielu Púť alebo Srdiečko je 30 min. pred odchodom poslednej lanovky na Chopok (posledná jazda na Chopok je: január a december 15:30).
Objednávateľ a/alebo klienti – účastníci prenocovania, sa po príchode na Bielu Púť alebo Srdiečko ohlásia v pokladni na predaj cestovných lístkov, kde im bude poskytnutá informácia o presnom čase odchodu lanovky na Chopok. Po príchode na Chopok, sa objednávateľ a/alebo klienti – účastníci prenocovania, preukážu na recepcii ubytovacím voucherom. Prvý odchod lanovky na Bielu Púť alebo Srdiečko z Chopku je medzi 08:30 – 09:00, na základe koordinácie s personálom hotela.
1. zlých poveternostných podmienok (vietor, búrka, silný mráz s námrazou), alebo 2. prerušenie dodávky elektrickej energie z úrovne dodávateľa, alebo 3. poruchy zariadení, ktoré môžu viesť k ohrozeniu bezpečnosti, zdravia, majetku alebo života osôb alebo majetku prevádzkovateľa, alebo 4. iných prevádzkových alebo organizačných zmien na strane spoločnosti Tatry Mountain Resorts, a.s.
Obmedzenie: kupón nie je možné využiť od 27. 12. 2014 do 3. 1. 2015.
Využitie: pobyt je možné využiť od nedele do štvrtku alebo za príplatok 50 €/izba/noc aj s nástupom na pobyt v piatok, alebo v sobotu.
Pobyt cez víkend možný po telefonickom overení kapacít a potvrdení zo strany rezervačného oddelenia.
Doplatky: doprava lanovkou na Chopok. Je potrebné zakúpiť si ju samostatne za zvýhodnený doplatok 10 €/osoba (v cene je zahrnutý lístok na lanovku tam aj späť) pre deti od 0 do 6 rokov sú lístky zadarmo.
Prístelky: dospelá osoba na prístelke 40 €/noc (ubytovanie a polpenzia).