Obmedzenie: pobyt je možný iba cez víkend (piatok – nedeľa).
Odporúčame informovať sa o dostupnosti vybraného termínu ešte pred zakúpením voucheru.
Rezervácia: vopred e‑mailom na rezervace@volcanocomplex.cz (najneskôr 15 dní pred koncom platnosti kupónu). Informácie o dostupných termínoch na tel. č. +420 777 776 665 alebo +420 725 755 745. Pri rezervácii je potrebné overiť si dostupnosť voľných prísteliek pre deti.
Storno rezervácie: minimálne 48 hodín vopred.
Check in/out: v piatok od 15:00 hod./v nedeľu do 10:00 hod.
Parkovanie: zadarmo, pred hlavným hotelovým vchodom.
Wi‑Fi: zadarmo, k dispozícii aj vysokorýchlostný LAN internet na izbe.
Obmedzenie pre wellness: vstup je možný v čase podľa zakúpeného variantu a je možný pre osoby od 18 rokov.