Klasické olejové masáže celého tela od Thajky

milá masérka so silou v rukách, pekné prostredie

Pohodový ale precízny prístup Thajskej masérky, už som kúpila ďalší kupón

šikovná masérka

Dobrý deň, pri uplatňovaní kupónu sa nám stala nemilá udalosť. Mali sme dohodnutý termín s pani masérkou na piatok podvečer, avšak popoludní prišlo mojej matke nevoľno a musela som ju odviezť do nemocnice. Keď sme sa večer vrátili, kontaktovali sme pani masérku. Viem, že na kupóne je uvedená podmienka zrušenia termínu 24 hodín vopred, žiaľ ja som neplánovala termín zrušiť. Naopak, chcela som ho využiť. Pani masérka sa vyjadrila, že mi zavolá po skončení prebiehajúcej masáže iný voľný termín, avšak nestalo sa tak. Pokúsila som sa jej volať ešte raz, no to už nebrala telefón. Pokiaľ je to možné, chcela by som sa informovať, či sa dá nejako kupón refundovať a ja si kúpim druhý a budem veriť, že mi podobné okolnosti už nezabránia v dodržaní termínu alebo či exituje nejaká možnosť ako situáciu vyriešiť? Za informáciu vopred ďakujem. Chápem, že nedodržanie termínu nie je chyba pani masérky, no v tomto prípade som termín naozaj dodržať nemohla a nemohla som ho ani 24 hodín vopred zrušiť. Za informáciu vopred ďakujem.