Prostredie, či už vnútro kaštieľa, alebo okolie. Bolo tam nádherne. Aj izba bola krásna a čistá. Personál bol milý, slušný, ochotný.
Pokazené dvere na kúpeľni, ktoré sa nedali zavrieť. To sa ešte celkom dalo. Ale Bohužiaľ sme mali veľmi nepríjemnú skúsenosť pri prvej večeri. Mali sme mať jahodovú penu s čerstvou jahodou, ale namiesto toho nám doniesli vyslovene starý a pokazený dezert, ktorý zapáchal, so zhnilou jahodou navrchu. Mala som pocit, že keby sme nemali pobyt cez zľavomat, tak by sa to nestalo. Avšak musím uznať, že sa veľmi snažili túto situáciu napraviť a doniesli nám taký dezert, čo hovoril za všetko. Aj čašníčka sa veľmi ospravedlňovala.
Obsluha katastrofalna na večeri si nás nevšimli po 20 minútach. Tak sme išli k baru ze by sme radi jedli namiesto toho aby niekto obratom pribehol prišli po dalších 5 hodinách. Ospravedlnenie bolo že majú svadbu a nestíhajú co nás samozrejme nezaujíma my sme si zaplatili za služby 4* hotela. Na margot svadby nás ubytujucich odsunuli s večerou buď sa najedzte pred 17tou alebo až po 21:00 co sa mi vôbec nepáčilo. Ked nevedia obslúžiť ubytujucich a svadobčanov naraz tak potom nech nerobia svadby alebo neubytovávaju hostí. Tento hotel neodporúčam vôbec. Izba bola buď moc vyklimovana ze tam bola zima a ked sme ju vypli dá sa len cez recepciu co je tiež veľké mínus tak potom sa tam nedalo vydržať.