Na penzione nic.
Najprv by som upozornila, aby si ludia lepsie precitali, ze vacsina izieb je v 21.storoci bez TV, ziadne vyzitie vnutri ani vonku, ked prsi. Pristup arogantneho majitela, nepohodlne a uzke postele, jedno ramienko na dvojpostelovej izbe, taktiez jeden stolcek namiesto stolicky, manzel sedel na nocnom stoliku. Plesen v sprche. Na nocnej lampe, taktiez na chodbe a v jedalni povyberane ziarovky, takze sme na jedlo poriadne ani nevideli. „Tradicna slovenska kuchyna“ pozostavala jeden den z rozvarenej ryze a kurata a druhy den zo sucheho rezna so suchymi hranolkami. Bez moznosti vyberu ineho. Ranajky pocas nasho pobytu vajicka alebo studeny tanier s najlacnejsou salamou. V noci zima vonku bol len 1°C. Ranajky od 8.00, co je na turistiku dost neskoro, bez moznosti si vziat suche ranajky so sebou. Neochotny casnik, na nase prosby len kyvol plecami. Dost predrazeny hotel (dvojlozkova izba bez ranajok 40€) nato ake sluzby ponukaju. Keby sme neboli nuteni, urcite si ho nikdy nevyberieme.
Vyjadrenie podniku
Pred 8 rokmi
Mrzí nás, že ste neboli spokojní s pobytom v našom penzióne, ale s Vasím hodnotením nemôžeme súhlasiť. Boli Vám v plnom rozsahu poskytnuté všetky objednané služby. V ponuke ako aj na našej webovej stránke je napísané, že nie všetky izby majú TV, dokonca Vám ani nebola potvrdená izba s televízorom, lebo takéto izby už boli obsadené pred Vašou rezerváciou. Na okraj, počas Vašej prítomnosti v reštaurácii sme Vám na Vašu žiadosť vždy zapli televízor, aj keď ostatní hostia v tom čase o sledovanie TV nemali záujem. aj v tomto sme Vám vyšli v ústrety. Nemyslím si, že by som sa k Vám správal arogantne, nesprávam sa tak k žiadnym hosťom. Počas Vášho pobytu boli u nás ubytovaní v ďalších troch izbách hostia zo Zlavomatu, ktorí si naopak pobyt ako aj stravu u nás pochvaľovali. Samozrejme sa nedá vyhovieť každému, ale na strave si u nás zakladáme a nemáme žiadne sťažnosti na kvalitu podávaných jedál. Len ste zabudli uviesť, že k večeri ste mali ešte polievky, nielen hlavné jedlo. Takisto nezodpovedá skutočnosti Váš opis raňajok, prtetože každý deň ste mali na raňajky kávu, čaj, chlieb. maslo, domáci džem a na výber z raňajkových jedál: hemendex, praženica, párky, šunkový alebo syrový tanier. Bolo iba na Vás čo si vyberiete. Myslím si, že táto raňajková ponuka je dostatočná. Stále som na penzióne prítomný, tak tomu bolo aj počas Vášho pobytu, videli sme sa na raňajkách aj na večeri a ani jeden krát ste ma neoslovili, že by ste neboli so stravou spokojní. Pokiaľ majú hostia záujem o raňajkový balíček ak sa chystajú na výlet /namiesto raňajok/ je to úplná samozrejmosť, ale Vy ste takúto požiadavku nemali a neoslovili ste ani mňa ani obsluhujúci personál s takouto požiadavkou. Bez problémov by sme Vám vyhoveli ako to robíme aj iným hosťom. Našu tradičnú kuchyňu ste mohli samozrejme kedykoľvek v priebehu dňa ochutnať objednaním si jedál z ponuky nášho jedálneho lístka. Vaša izba bola pred Vaším príchodom uprataná, vyčistená a vydezinfikovaná. V žiadnej izbe nemáme plieseň, izby pravidelne upratujeme a kontrolujeme. Boli ste ubytovaní v horách, ale ani jedeň deň počas Vášho pobytu /august/ nebola nikde na Slovensku teplota 1 st. C ako uvádzate. Je mi ľúto, že ste napriek našej snahe neboli spokojní, snažili sme sa Vám poskytnúť všetko, čo ste mali objednané. Prajem Vám šťastnejšiu ruku pri výbere Vašej nasledujúcej dovolenky a väčšiu spokojnosť z Vašej strany.
Penzion Bocorka
