Celodenný vstup alebo permanentka na 5 vstupov do wellness centra hotela Holiday Inn v Bratislave

Dobrý den, ďakujeme za reakciu, skúsim odpovedať a vysvetlit. Co sa tyka sauny je horucejsia v lete, pretože frekvencia ľudí a tym pádom aj otvárania dverí je nižšia. Ale nedá sa to vzdy z našej strany prevádzkovateľa odhadnúť kolko ľudí v daný den príde. Niektorí zákazníci naopak vyžadujú 95-100st v saune.
Co sa tyka 3-hodinového vstupu podotýkam len na vstup do bazéna, neplatí pre vstup do bazena a sáun ten je casovo neobmedzený, toto u nas funguje 7rok po sebe a naši zákazníci o tom vedia. Vzdy počas letných prázdnin. Ďalšia načatá hodina je doplatok 1,5€. Naša konkurencia ma vstupy na bazen od 8€ a vyssie, takze si myslime ze sme v tomto ohľade korektní.
A posledná vec, je vstup deti pod 12rokov. Toto obmedzenie funguje vo väčšine hotelov business kategórie, pokial nie su baby friendly. Reagujeme na mnohé podnety našich stálych zákazníkov a predchádzame možným rizikám deti vo vyhriatych saunach, ktore sa takisto nedodrziavanim pokynov a pravidiel nielen zo strany deti ale aj ich rodičov nedodržiavali. ďakujeme za pochopenie a dúfame ze nam napriek výhrade ostanete verný.

dobry den, zakaz vstupu v plavkach do saun tam bol naznaceny 2x. napriek tomu sme urobili napravu a dali dalsie dve zretelne oznacenia. prosime, ab ste aj vy, klientov, ktori toto nerespektuju poucili a upozornili, s odvolanim sa na zakazy pred vstupom. alebo povedali konktretne personalu a ten to s danymi navstevnikmi doriesi.
dakujeme