Otvorené vouchery: Overenie voľnej kapacity a rezervácia termínu pobytu na telefóne +420 702 195 904, prípadne na e‑maili info@peklocertovina.cz
Pri rezervácii uveďte kód voucheru.
Vstup do Pekla sa nevzťahuje na špeciálne programy a je možné ho využiť iba v dobe pobytu, v bežnej otváracej dobe mimo skupinové rezervácie a uzavretej spoločnosti.
Rezerváciu môžete 14 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 14 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.