Relax v Spa Hotel Grand Splendid*** v kúpeľných Piešťanoch

milý personál, čerstvé jedlo v peknej jedálni

v dnešnej modernej dobe nemajú pracovníci kúpeľov robotický čistič bazéna, čistia vodu podberákom…

- personál milý a ochotný
– procedúry boli výborné
– bohatý výber na raňajky
– čistota priestorov
– krásne prostredie kúpeľného ostrova

- večere neboli formou bufetových stolov

prostredie a strava je velmi dobre

Robim jedno hodnotenie za 3 vouchery. Od mojeho prichodu 10.–17. 7. 2018 na prvy a druhy 17–20. 7. a treti voucher od 20.–22. 7. 2018, upratovacka vobec nepovysavala izbu, postelne pradlo vymeni iba na poziadanie po tyzdni, prach ani omrvinky nie su utrete na nabytku a obcas aj umyvadlo zostava neumyte a su tam zbytky zubnej pasty. Co sa tyka vonkajsieho termalneho bazenu, uz od piatku je tu vela ludi, v sobotu a nedelu lokalni s detickami v plienkach, s nafukovacimi kolesami a zvieratkami, hry s loptou…zaplnia bazen a ludia ktori si zaplatili 117 ale i viacej Euro na noc s bolestami pohyboveho ustrojenstva sa nemozu v bazene ani pohnut a museli sme opustit bazen!!!! Nemyslela som ze termalny bazen v hoteli Grand je vlastne „PUBLIC SWIMMING POOL“ verejny bazen. Som sklamana a cena za tento service je prehnana. Budem si stazovat aj v hoteli Grand, kde som si priplatila za samostatnu izbu a maximalne pohodlie…to sa vsak prekrilo touto druhou strankou pobytu. Procedury boli dobre z vacsej casti. Neviem ci nebudem v buducnosti hladat ine kupele s lepsimi podmienkami i ked bez bahennych zabalov.

Prostredie pekne, izba cista, bola som sama a nikto ma nerusil. Horsie to bolo zosuladit procedury pretoze som si zakupila 3 vouchery po sebe a nejako to pocitacom robilo problemy.
Inak na procedurach bolo vsetko dobre, personal prijemny pokial dodrziavate predpisy.nebolo mozne zosuladit procedury

komplikacie s harmonogramom na zoskupenie procedur v dosledku 3 voucherov a potom este aj 4, voucher naviac. Ocakavala som lepsiu cenu na ubytovanie alebo aspom nejaku kompenzaciu za zbytocne premavanie sa z recepcie od hotela do recepcie na zostavenie planu procedur. skutocne som si pripadala ako debilna…co chodi hore dole s barlou a vsetkych otravuje. Bola som na liecebno/relax pobyte ktory som si sama zakupilka na vyliecenie kolena po operacii.

Prijemne prostredie, strava a procedury vyborne, ubytovanie zodpoveda poctu hviezdiciek

Vsetko o.k

Personál, bazény, procedúry, okolie

staršie izby, sedenie pri stoloch s cudzími ľuďmi na večery a raňajkách,

Kvalitní a ciste ubytování, strava výborná, bazén teplý. Maximální spokojenost.

0

Prístup front office manažérky p. Kukučkovej ku mne, keď som sa omylom dožadoval pobytu v hoteli Splendid (viď nižšie).

To ako Zľavomat ponúkal túto príležitosť.
1. Ponuka znela na Kúpeľný Relax v Spa Hotel Grand Splendid*** s fotkou Splendidu. Niekde na druhej strane voucheru, menšími písmenami ako v nadpise na prvej strane, je uvedené, že krídlo Grand. Považujem to za nekorektné, lebo som išiel do hotela s presvedčením, že idem do Splendidu. Zľavomat by tieto informácie mal uvádzať v nadpise.
2. informácia, že 2× polpenzia (raňajky a večera formou bufetových stolov) pre 1 osobu je nepravdivá, lebo večere boli podávané formou výveru zo 6 ponúk.