Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať.
Otvorené vouchery: Rezerváciu urobíte e‑mailom na info@villa-merry.com alebo telefonicky na +48913212619 v anglickom alebo poľskom jazyku. Pri objednávke uveďte kód voucheru a kontaktný telefón. Rezerváciu sa odporúča vykonať čo najskôr po zakúpení voucheru.
Pomoc pri rezervácii: Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou problémy, radi ju urobíme za vás, zašlite nám kód voucheru, názov hotelu s preferovaným termínom na e‑mail podpora@zlavomat.sk.
Rezerváciu môžete 14 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 14 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň Zita,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Prosím, ak je vstup do výrivky a sauny spoplatnený, tak tieto príplatky sa
hradia priamo na mieste a bez zľavy. Pre bližšie informácie ohľadom
poplatkov za tieto služby sa obráťte priamo na hotel e-mailom na: info@villa-merry.com
alebo kontaktujte nás na: podpora@zlavomat.sk
nakoľko sa jedná o zahraničný hotel a vieme Vám s komunikáciou
pomôcť.
Prajeme Vám pekný deň.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Vstup do výrivky a sauny je v cene?
Dobrý deň Zita,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Prosím, ak je vstup do výrivky a sauny spoplatnený, tak tieto príplatky sa hradia priamo na mieste a bez zľavy. Pre bližšie informácie ohľadom poplatkov za tieto služby sa obráťte priamo na hotel e-mailom na: info@villa-merry.com alebo kontaktujte nás na: podpora@zlavomat.sk nakoľko sa jedná o zahraničný hotel a vieme Vám s komunikáciou pomôcť.
Prajeme Vám pekný deň.