Otvorené vouchery: Je potrebná vopred na recepcii hotela e‑mailom: info@drevenicejenny.sk
Je potrebné preukázať sa platným voucherom.
Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 5 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 5 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň, prosím Vás, môže sa ísť aj so psom?
Ďakujem pekne
Zlavomat.sk
Dobrý deň Miriam,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Áno, pobyt s domácim zvieratkom je možný za príplatok: 3€/noc. Avšak
prosím, pred pobytom kontaktujte recepciu hotela e-mailom na: info@drevenicejenny.sk
ohľadom tejto skutočnosti.
Prajeme Vám pekný deň.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň, prosím Vás, môže sa ísť aj so psom?
Ďakujem pekne
Dobrý deň Miriam,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Áno, pobyt s domácim zvieratkom je možný za príplatok: 3€/noc. Avšak prosím, pred pobytom kontaktujte recepciu hotela e-mailom na: info@drevenicejenny.sk ohľadom tejto skutočnosti.
Prajeme Vám pekný deň.