Pôvodná ponuka už bohužiaľ vypršala. Prezrite si jej detaily.
Wellness pobyt v špičkovom penzióne Banský dom*** v Štiavnických vrchov. Dieťa do 14,99 r. zdarma!
Hodnotenie podniku Banský dom***
servis – netiekla najprv studená voda, potom teplá voda.
vírívka nefungovala
Dobrý deň ,
veľmi sa Vám ospravedlňujeme za technické problémy , ktoré nastali vo Vašom pobyte.
V tento deň nám skúšali kotol tak sa mohlo stať ,že zrovna v tú chvíľu nám voda nefungovala práve tak ako by mala, ale ďakujeme za upozornenie, zároveň sa Vám chceme ospravedlniť za vírivú vaňu ktorá sa nám vypla počas wellness len nás mrzí ,že ste nás nekontaktovali ,ako iný hostia recepčná by problém hneď vyriešila a nemuseli ste mať takú nepríjemnú skúsenosť budeme veľmi radi ,ak nás prídete ešte navštíviť
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v Štiavnických vrchoch v modernom Banskom dome***
Páčilo sa nám všetko…Prostredie, ochota personálu, lokalita..Odporúčame to každému🙂
Ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie ,sme veľmi radi, že sa Vám u nás páčilo a budeme radi ak sa sa k nám ešte niekedy vrátite ,budeme sa tešiť na Vašu návštevu.
S pozdravom
Personál Banský dom
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v Štiavnických vrchoch v modernom Banskom dome***
Pekné prostredie, príjemný personál.
Spôsob podávania kávy pri raňajkách.
Ďakujeme ,že ste si vybrali práve náš Penzión ,určite budeme pracovať na vylepšení našich služieb a dúfame,že sa k nám ešte niekedy radi vrátite a budeme sa tešiť na Vašu návštevu .
S pozdravom
Personál Banský dom
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v Štiavnických vrchoch v modernom Banskom dome***
mila pani na recepcii, izby boli pekne ciste
Malo parkovacich miest, kapacitne restauracia vobec nestacila.2× s nami sedeli cudzi ludia na ranajkach, stale nieco nebolo -prazenica, kava, lyzicky taniere..ked doniesli napr.prazenicu -stacila tak pre 8ludi a na ranajkach bolo 15–20ludi. To iste bolo s parkami , kavou, kolacmi, zeleninou, sunkou, dzusom, mliekom..vecere boli na vyber z menu- dali sme si rizoto -co bolo uvarena ryza len s hraskom a trosku syra..druhy vecer bola bravcova rolada s kasou-kasa studena a maso obschnute, akoby od obeda zohriate.
Welnes sme nestihli nakolko bol od 16–19h co sa prekryvalo s casom vecere od 18h a kapacita len 10ludi.
Ďakujeme, že ste si vybrali práve náš penzión. Za raňajky a reštauráciu sa veľmi ospravedlňujeme, verím že pri komunikácií s personálom by sa dané situácie okamžite vyriešili mrzí nás, že sa stala takáto chyba. Vaše skúsenosti nás posúvajú vpred. Dúfame, že k nám ešte zavítate a Váš pobyt bude úplne dokonalý :)
Prajeme Všetko dobré! :)
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v Štiavnických vrchoch v modernom Banskom dome***
Takže poporiadku :
v prvom rade personál, či na recepcii, v reštike alebo v bare – top ******* vždy s úsmevom na perách ( či muž či žena ) boli ústretoví, milí proste super ( ďakujeme).
v druhom rade ubytko – super izba, nová, čistá krásna a o kúpeľni so sprchovým kútom ani nehovorím, uteráky ako nové, čisté voňavé fakt super ( trochu nám chýbal balkón, ale vzhľadom na pozemok a umiestnenie zanedbateľné) matrace výborné
v treťom rade jedlo – raňajky švédske stoly boli bohaté na ponuku , trošku pokrivkávala rýchlosť dopĺňania, ale vždy bolo skontrolované a doplnené chýbajúce ( ale zase nikam sme sa neponáhľali veď wellness, aj ked sme sa k nemu nedostali pre naplnenosť programu – teda ten nemôžem hodnotiť ), aj ranná káva bola super. Večera bola tiež super – polievka + výber , postačujúce množstvo na zasýtenie hladu a chuťovo vyvážená klasika ( menšia pripomienka dopĺňať soľničky a koreničky na stoloch )
Zhodnotenie : z mojej strany vrelo odporúčam po všetkých stránkach, nech sa darí prajem
Dobrý deň ,
ďakujeme veľmi pekne za Vaše hodnotenie.Zároveň Vám ďakujeme za Vašu trpezlivosť na obsluhe určite opracujeme. Sme radi že sa Vám u nás páčilo a už teraz sa tešíme na Vašu ďalšiu návštevu.
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v Štiavnických vrchoch v modernom Banskom dome***
- Prostredie, Hodruša a Banská Štiavnica na jeseň je TOPKA.
– Personál veľmi milý. Zachraňoval nedostatky penziónu.
– Penzión pekný, novo zrekonštruovaný.
WELLNESS:
Kupoval som wellness pobyt. Ale vo wellnesse práve stavali priečku a že na druhý deň by mal byt funkčný. Nuž, ale ani na druhý deň nebol. Pani recepčná bola veľmi milá a snažila sa to nahradiť poukazom na wellness vo Vyhniach. Ale ja som si zakúpil wellness pobyt priamo v penzióne. V každom prípade by mal penzión po zarezervovani termínu dať klientovi informáciu, že wellness nebude funkčný. Či aj tak chce prísť v tomto termíne.
NOC:
Posteľ, resp. matrace sú vo veľmi zlom stave. Sú pruzinove a keď človek neleží presne v strede matracu, ale sa da trochu na kraj, tak sa skotula buď na zem, alebo padne do jamy v strede postele.
O zhruba 23:00 sme zhasli, ale ja som nevedel zaspať asi do 2:00 lebo niečo tam hucalo, alebo brnelo. Asi nejaky kompresor. Aj keď som vypol všetky istice v našej izbe, takze to išlo zvonka.
Na druhý deň sme odišli po večeri domov. Nechcel som riskovať druhu noc.
PENZION:
Izby sú vo vedľajšej budove ako reštaurácia, a s malým dieťaťom je to dosť makačka, obliecť na izbe, vyzliecť v restike, znovu obliecť v restike a opäť vyzliecť na izbe. Uz po raňajkách som bol vyšťaveny. To ale nieje problem penziónu, ale náš, že sme si to nevšimli pri objednávaní, totiž na fotkách to vyzerá, že sa da dostať do reštaurácie vnútri, po chodbe. To len maly postreh.
Do recepcie mohli vraziť viac peňazí, akože kumbál o rozmere 1m x 1,5m jeden stolík s PC. Už pri ubytovávani som si vravel: Fuha, tu nebude všetko v poriadku.
ZHODNOTENIE:
Niesme nároční klienti a nikdy som nepísal zlu recenziu a už vôbec nechcem robiť zlu reklamu. Boli sme na x pobytoch aj lacnejších aj drahších. Ale tu je naozaj cena neadekvátna službám.
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v Štiavnických vrchoch v modernom Banskom dome***
Tiche prostredie, vyborny kuchar, velmi mily personal v restauracii
V Banskom dome sme boli treti krat. Aj tentokrat sme sa velmi tesili, pretoze Bansky dom je v prijemnom tichom prostredi s velmi chutnou stravou a prijemnym wellnessom a je obcas fajn tam prist z prehlucnenej Bratislavy a oddychnut si.
Tentokrat sme ale boli dost sklamani, kedze virivka bola pokazena. Comu sme samozrejme rozumeli, proste stalo sa. Na ranajkach sme nahlasili, ze virivka vecer predtym nenahrievala vodu. Prislubili, ze sa na to pozru. Dohodli sme si v ten den dalsi vstup do wellnessu o 17tej. Od rana vedeli na recepcii, ze mame dalsi vstup naplanovany na poobedie. Prisli sme o 17,00 do wellnessu a voda vo virivke bola studena. Tak sme volali z wellnessu na recepciu, aby sme sa informovali. Samozrejme, bolo nam po telefone povedane, ze bola to zavaznejsia chyba vo virivke a bolo treba nieco vymenit. Aj tomu rozumiem. Stat sa predsa moze cokolvek. Comu ale nerozumiem je, ze ak vedeli, ze do 17tej sa voda vo virivke nezohreje na pozadovanu teplotu, nikto nam z recepcie nezavolal ani nijakym sposobom nedal vediet, ze takato situacia je. Museli sme „na to prist“ az sami, ked sme o tej 17tej do wellnessu prisli.
Celkovo mi tato situacia zosmutnila pobyt Banskom dome.
Ked sme v posledny den boli vyplatit zvysny ucet a vratit kluce od izby, minimalne by bolo slusne aspon slovom naznacit, alebo sa ospravedlnit za vzniknutu situaciu, aj ked personal za pokazenu virivku nemohol, ale uz len z principu. A mozno ponuknut nejaku kompenzaciu, kedze sme si kupovali wellness pobyt v Banskom dome prave kvoli wellnessu. Ale pokial by som to nespomenula ja, pani recepcna sa s nami len v pohode rozluci. Samozrejme, musim povedat, ze po mojej otazke o kompenzacii, mi pani recepcna povedala, ze pri buducom pobyte mozeme wellness vyuzit bezplatne, ale nemam k tomu ziaden pisomny doklad, takze o pol roka si uz „nebudeme musiet pamatat“, ze takato situacia vobec vznikla.
Nechcem kritizovat, vzdy sme sa v Banskom dome citili velmi dobre a prijmene, ale mozno by bolo fajn zacat trosku s hostom komunikovat.
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v Štiavnických vrchoch v modernom Banskom dome***
Veľmi ochotný a milý personál…
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v Štiavnických vrchoch v modernom Banskom dome***
- prostredie pekné
– personál tiež super aj prístup aj ústretovosť
– pri raňajkách milá spoločnosť mačky :)
- uvítal by som ak by boli vstupy do wellnes limitované, alebo vyriešené ako privátne, nakoľko už pri počte 8 ľudí sa wellnes využiť naplno nedá
– strava – raňajky ok. No večere boli na výber z troch jedál, avšak uvítal by som rôzne jedlá. Napríklad prvý večer boli bryndzové halušky, ktoré boli podľa môjho názoru polotovarom, nebolo veľmi cítiť bryndzu. Na druhý večer bol na výber rezeň ale s ryžou. Viem, že niekde je to bežné (západ), ale niekde nie (stred a východ). Jednoduché riešenie pre jedlo, kde sa prílohami slovensko pomerne líši je, dať na výber, chcete ryžu alebo zemiaky ? Celkovo si však myslím, že na večeru nebolo z čoho vyberať. Mal som hermelin so zemiakmi ako nutné zlo :(
– otváranie okien bolo cez vypínač. Otváranie okien však bolo pokazené a nedali sa otvárať.
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v Štiavnických vrchoch v modernom Banskom dome***
Vsetko perfektne
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v Štiavnických vrchoch v modernom Banskom dome***
Krásne prostredie, pekné izby, personák veľmi milý
-
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v Štiavnických vrchoch v modernom Banskom dome***