Otvorené vouchery: Termín si rezervujte čo najskôr na e‑maili rancbuciska@gmail.com alebo na telefóne +420 606 918 437. Pri rezervácii uvádzajte kód voucheru.
Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať. V prípade, že budete potrebovať izba s prístelkou, overte si jeho dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru. Pobyt s domácim miláčikom si dopredu dohodnite s recepciou.
Ďalšie info: Ranč ponúka individuálne jazdecké hodiny a vodenie v krytej jazdeckej hale na 30 min. a 45 min. na pony i veľkom koni po telefonickom dohovore na čísle +420 778 415 500. Kapacity odporúčame zabezpečiť pri rezervácii.
K dispozícii sú 2 pony s nosnosťou do 30 a do 50 kg, jazdecké kone unesú človeka s váhou do 85 kg + výstroj.
Rezerváciu môžete 10 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 10 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.