Online termíny: Voucher na konkrétny termín nie je možné stornovať. Je možná iba zmena rezervácie, a to najneskôr 3 dni dopredu. Pri neskoršej zmene alebo nedostavení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Takýto voucher nie je možné ani refundovať. Zmena je možná maximálne raz alebo po dohode s recepciou. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na e‑maile podpora@zlavomat.sk či telefóne +421 232 117 321.
Otvorené vouchery: Voucher je možné v rámci 14dennej zákonnej lehote od zakúpenia stornovať. Pri zrušení rezervácie či zmene najneskôr 3 dni pred dohodnutým termínom voucher zostáva v plnej platnosti. Pri zrušení rezervácie či zmene v kratšej lehote voucher prepadá v plnej výške, takýto voucher nie je možné refundovať. Zmena je možná iba raz alebo po dohode s recepciou.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu Vám tento hotel garantuje vystavenie daňového dokladu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (meno zamestnanca, termín pobytu a suma). Hotel umožňuje rekreačným poukazom hradiť aj konzum v reštaurácii a na bare ( ubytovanie + konzum bude vystavené na jednej faktúre). Pre urýchlenie procesu prosím požiadajte o vystavenie dokladu pri rezervácii Vášho pobytu. Vystavený doklad následne odovzdajte Vášmu zamestnávateľovi do 30 dní od ukončenia pobytu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 3 dni pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 3 dni pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Bazén je vonkajší a je využívaný len v letných mesiacoch. Detský kútik
máme v spoločenskej miestnosti, ak nám zašlete Váš e-mail na marketing@hoteleuforia.sk,
pošleme Vám fotky.
S pozdravom,
Hotel Eufória
Peter Pekár
Dobrý deň, koľko sa príplaca polpenzia pre 10r. dieťa? V záložke deti
máte iba príplatok za posteľ.
Ďakujem
Hotel Eufória***
Dobrý deň,
za polpenziu sa nepripláca. V doplatku za dieťa, ak nie je vrámci balíčka
zadarmo, je už zahrnutá aj polpenzia.
S pozdravom,
Hotel Eufória***
Petra Miková
Dobrý deň, je možné k pobytu u vás doobjednať k polpenzii aj obedy?
Ďakujem Miková
Hotel Eufória***
Dobrý deň pani Miková,
áno, je možné samozrejme doobjednať aj obedy. Buď výberom z a la carte
ponuky alebo aj by ste mali záujem o iné jedlá, vieme Vám výjsť
v ústrety.
S pozdravom,
Hotel Eufória***
Marek Kosina
Dobry vecer, muzeme k vam prijet s pejskem?
Hotel Eufória***
Dobrý večer,
áno, sme pet friendly. Doplatok za psíka je 10€/ noc.
S pozdravom, Hotel Eufória***
Miroslava
Dobrý deň, prosím, dá sa u vás uschovať bicykel?
Ďakujem
Hotel Eufória***
Dobrý deň pani Miroslava,
áno, je to možné.
S pozdravom, Hotel Eufória***
Natália
Dobrý deň, chcem sa opýtať či ponúkate aj nejaké masáže?
Ďakujem za odpoveď
Hotel Eufória***
Dobrý deň pani Natália,
momentálne neponúkame masáže.
S pozdravom,
Hotel Eufória***
Iva
Dobrý deň, prosím vás chcem sa opýtať 20% zľava do aquacity poprad je
aj na 4 hod.vstup alebo iba na celodenný? Ďakujem
Zlavomat.sk
Dobrý deň Iva,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Prosím, 20% zľava je platná na akýkoľvek vstup do aquacity poprad. Avšak
pre bližšie informácie Vám odporúčame sa obrátiť priamo na hotel na
tel.čísle: +421 911 717 775
Ďakujeme za pochopenie,
Prajeme Vám pekný deň.
Ivana
Dobry den, chcela by som sa opytat, ako daleko je najblzsia zjazdovka?
Hotel Eufória***
Dobrý deň,
úplne najbližšie je http://www.greguskaski.lodge.sk/,
v Dolnom Smokovci, asi 500m od hotela. Je to svah vhodný hlavne pre
začiatočníkov a malé deti.
Väčšina našich hostí chodí lyžovať na Hrebienok, Starý Smokovec, 2.5km
a do Tatranskej Lomnice, 7.5km od hotela.
S pozdravom,
Hotel Eufória
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
aký máte v hoteli bazén a detský kútik?
Dobrý deň pani Magdaléna,
Bazén je vonkajší a je využívaný len v letných mesiacoch. Detský kútik máme v spoločenskej miestnosti, ak nám zašlete Váš e-mail na marketing@hoteleuforia.sk, pošleme Vám fotky.
S pozdravom,
Hotel Eufória