Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
Informácie: V prípade záujmu o ďalšie informácie kontaktujte recepciu e‑mailom na hotelcapital@hotelcapital.sk alebo telefonicky na čísle +421 37 69 25 201.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Mám voucher na dve noci, ktorý zahŕňa raňajky aj masáž. Po vzniknutej
situacii s koronou mi bol predĺžený až do 20.12.2020
Chcem sa spytat ako je možné si ho uplatnit, či je potrebné si niekde
vybrať termin. Prípadne al by mi viac vyhovovalo uplatniť ho cez týždeň
či by tu bola táto možnosť.
Dobrý deň, do kedy je možné sa ubytovať pri nástupe na víkendový
pobyt v piatok?
Hotel Capital****
Dobrý deň ubytovať sa môžete kedykoľvek po 14 : 00 hod máme
24 hodinovú recepciu.
Ivelina
Mame zaujem o Víkendový pobyt s raňajkami, wellness, vstupom na hrad.
Radi by sme vyuzili rekreacny poukaz a zaroven dodatocna objednana strava by
bola vyfakturovana v tej istej fakture. Je to mozne?
Zlavomat.sk
Dobrý deň, Ivelina,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
V prípade, že si požiadate o vystavenie dokladu prostredníctvom
Zľavomatu, na doklade je uvedená cena za voucher bez príplatkov. O inom type
dokladu s uvedenými príplatkami za stravu sa môžete informovať priamo
v hoteli na telefónnom čísle +421 376 925 201 alebo
+421 917 755 601.
Ďakujeme za pochopenie a prajem pekný deň.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň,
Mám voucher na dve noci, ktorý zahŕňa raňajky aj masáž. Po vzniknutej situacii s koronou mi bol predĺžený až do 20.12.2020
Chcem sa spytat ako je možné si ho uplatnit, či je potrebné si niekde vybrať termin. Prípadne al by mi viac vyhovovalo uplatniť ho cez týždeň či by tu bola táto možnosť.
Ďakujem za Vašu odpoveď
Dobrý deň, pani Alexandra,
ďakujeme za Vašu otázku.
Prosím, obráťte sa priamo na hotel:
hotelcapital@hotelcapital.sk
+421 37 69 25 201
Ďakujeme za pochopenie.
Prajeme pekný deň