Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že potrebujete ďalšie informácie kontaktujte prosím recepciu hotela e‑mailom: reservations.zakopane@radissonblu.com alebo telefonicky na +48 18 532 55 55 (poľsky alebo anglicky)
Upozornenie: V prípade, že budete potrebovať vystaviť faktúru, je potrebné poskytnúť hotelu fakturačné údaje vopred. Pri online termínoch napíšte požiadavku s údajmi do poznámky a v prípade otvoreného voucheru ich uveďte pri emailovej alebo telefonickej komunikácii.
Upozornenie: Využitie jednotlivých služieb sa riadi platnými nariadeniami poľskej vlády. Odporúčame vopred sa informovať o možnosti ich využitia.
Rezerváciu môžete 14 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 14 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň, potrebujem potvrdenie o zaplatení pobytu, pri objednávke som
neoznačil, že chcem využiť príspevok na rekreáciu. V piatok som poslal
potvrdenie z hotela o absolvovaní pobytu, ale neprišla mi žiadna odpoveď
ani potvrdenie o zaplatení.
Zlavomat.sk
Dobrý deň Ján
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Prosím, včera o 13:48 Vám bol zaslaný e-mail s potvrdením. Odporúčame
Vám prezrieť si priečinky ako spam, propagácie alebo reklamy.
Prajeme Vám pekný deň.
Kristina Lukáčiková
Dobrý deň, v popise je uvedené, že je možne ubytovanie na izbe
2 dospelý + 2 deti ale pri kalkulácii ceny je možné pridať len
jedno dieťa.
Zlavomat.sk
Dobrý deň Kristína,
ďakujeme za Vašu otázku a záujem o naše ponuky.
Žiaľ, všetky varianty pri tejto ponuke sú určené pre 2 až 3 osoby,
preto je možnosť len pre 2 dospelé osoby a jedno dieťa, prípadne
1 dospelú osobu a 2 deti. Pre bližšie informácie kontaktujte prosím
hotel: reservations.zakopane@radissonblu.com
+48 18 532 55 55.
Prajeme Vám pekný deň.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň je možné za tento pobyt uplatniť príspevok na rekreáciu?
Dobrý deň,
ďakujeme pekne za Vašu otázku.
Rekreačný príspevok je možné využiť na pobyty na území Slovenskej republiky.
Na zahraničné pobyty sa tento príspevok nevzťahuje.
Pekný deň