Exkluzívna dovolenka v hoteli HORIZONT Resort**** v Tatrách s neobmedzeným wellness + celodenným Aquacity Poprad

welnes, jedlo

izba- VELKE SKLAMANIE
Bol som tu aj pred dvomi rokmi, vtedy bolo všetko poriadku. Teraz som dostal špajzu a nie izbu v 4* hoteli. NIKDY VIAC

krasny moderny hotel s prijemnym personalom a skvelym wellnessom, VIP Sky Lounge je top

vecere by mohli byt na stvorhviezdickovy hotel napaditejsie, hotelove klzisko zial nebolo funkcne napriek tomu ze na stranke hotela to stale bolo aktualne, inak nie je co vytknut, urcite sa znovu vratime

Ochotný personál, služby welnesu, chutná strava

V jedálni si počas 4 dní nevšimli čašníci zašpinený obrus, kazilo to celkový dojem z príjemného prostredia.

Bazen s teplou vodou vhodny pre deti, bar v bazene, detsky kutik, prijemne prostredie. Vecere sice jednoduchsie jedla, ale kvalitne pripravene. Na dovolenku s detmi najma vdaka bazenu hotel velmi vhodny.

Personal nie velmi usmiaty a ochotny, izba relativne mala, slabsi vyber jedal na ranajkach, v saunach nulova kultura (ludia v plavkach, hlucne debaty a pod.), co je sice dane klientelou, ale hotelovy personal sa nijako nesnazil s tym nieco robit. Kto hlada relax vo wellnesse, mal by ist inde.

Prostredie veľmi pekné výhľad na Tatry. Wellnes vynikajúce len že tam deti sa hrajú vo vode hádžu si lopty to je trošku rušivé.

Čo sa mi nepáčilo slabý výber jedál, strašne malé izby a navyše bola bez skrine čo je v dnešnej dobe nepredstaviteľné, župan som mal mierne roztrhaný, výťah strašné niekedy sa naň čakalo veľmi dlho a obchod čo tam je bolo vypísané že otvárajú Pon-Piatok od 9:00 ale ked som sa spýtal na recepcií hovorili že otvaráju až ked wellnes sa otvorí. ale ani potom som sa tam nevedel dostať, takže ani malý suvenír som si nemohol kúpiť že som tam bol, tažke tak.

Tento pobyt bol úžasný, nadherné prostredie Vysokých Tatier, pekný hotel, všetko čisté a udržiavané, strava výborná, slušný výber jedál, personál ústretový a veľmi milý. Wellnes perfektný, len odporúčam využiť v skorších hodinách, kedy je ešte voľnejší, lebo nie je veľmi veľký. Pool bar aj výrivka super. Aquapark v Poprade bol v cene, čo potešilo, ale keby sme si ho platili, bol by som veľmi sklamaný.

Trochu ma prekvapilo, že k večeri sú nápoje platené, v tej cene by som očakával aspoň niečo základné v cene. Malé občerstvenie vo wellnese by potešilo (voda a nejaké ovocie možno). Nič zásadné sa ale nedá vytknúť, radi sa sem vrátime.

Boli sme tu druhý krát prostredie je fajn:) milá recepčná aj pán v lobby bare. Čistota izieb celkom fajn

Malý vyber jedál na raňajkách aj večeriach každý deň pomali to iste, káva na raňajkách hnus, ( kto chce lepšiu musí si zaplatiť), ked si chcete dať zeleninu ráno máte na vyber až z 3 druhov aj to sa kuchárom nechce krájať na normálne kúsky. Chcete ovocie? Kto skôr príde ten skôr berie.
Keď dojdete na večeru po deviatej už sa nenajete lebo už je všetko odložené ani polievka ani hlavne jedlo, neviem či sa náhodou aj šalát čo zákazník nedojedol nevrátil naspäť do výdatného pultu keďže medzi zeleným šalátom boli kúsky ryže, na druhý deň medzi šalátom vlas( ako hej je možné že niekomu padol pri nakladaní) celé mi to prišlo jak v “reštaurácií ktorú vedú žiaci ktorý majú prax v hotely, nikoho vyššie postaveného som tam skoro nevidel.

Libila se mi lokalita, prostredi hotelu, nejlepsi a nejrozmanitejsi wellness co jsem zazil, a kvalita a vyber jidla v jidelne. Chvalim take vyborny , mily, profesionalni a vzdy ochotny personal na recepci.

Nelibila se mi obsluha personalu v jidelne. Nemyslim tim ucenky, ty zacinaji a uci se, takze to chapu. Ale hlavni obsluha „neobluhovala“, byla bez usmevu, bez energie a spatne a malo doplnovala pri snidani a pri veceri jidlo. Jednu veceri se nas nikdo za 20 minut ani neprisel zeptat jestli chceme neco pit. Prisli az po veceri v poloprazdne jidelne. V tomto pripade jsem uz s vysvetlenim, ze uz jsem po veceri, piti odmitl. Spatny byl i ukid na pokoji. 3 dny nam nikdo nevysal, jeden den nam ani nedoplnili hygienicke pomucky. Posledni den ale bylo s uklidem vse perfektni a take i vysato. Takze mozna jen lidsky faktor anebo take nejaka ucenka bez kontroly. To nevime. Jinak hotel ale i tak miluju pro jeho polohu, vsestranost a maximalni vybavenost, takze se sem urcite nekdy znovu vratim.

Všetko bolo super-každému odporúčam.

-na izbe bola jedna veśiakova stena a viac nić , kde by sa dali odloźíiť ostatné veci (chybali skrine).

Wellnes super, sauny super

Troška menšia izba.