Otvorené vouchery: potrebná rezervácia vopred na recepcia@certov.eu s predmetom e‑mailu Zľavomat a textom e‑mailu, ktorý obsahuje meno, priezvisko, termín nástupu, kód voucheru a tel. kontakt.
Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň prajem, môžem si cez zľavomat kúpiť na termín
1.kupón (ponúka mi apartmán 2+2, chceme ísť 4 dospelý + 1 dieťa) od
21.6.-23.6. a 2.kupón od 23.6.-25.6., aby sme si predĺžili pobyt z dvoch
nocí na štyri ?
Ešte by ma zaujímalo, či predpokladáte v tom období aj otvorený wellnes a
bazény, vzhľadom na Covid-19.
Ďakujem a s pozdravom
Ničová
Zlavomat.sk
Dobrý deň, pani Eva,
ďakujeme za Vašu otázku.
Je možné si zakúpiť viacero voucherov a tým si predĺžiť pobyt.
Informujte recepciu, aby ste si boli istý, že Vás nepresunú na inú
izbu: recepcia@certov.eu
+421 424 681 890
Nik nedokáže s určitosťou povedať, či wellness bude otvorené, keďže
otvorenie wellnessu podlieha vládnym uvoľneniam.
Prajeme pekný deň
Dagmar Šmidáková
dobry den, tento vikend by sme chceli vyuzit ponuku na zlavomate na
ubytovanie v hoteli Certov pre dve osoby. chcem sa spytat, ci mate volnu
dvojlozkovu izbu, no hlavne, ako daleko od hotela sa nachadza bezkarska trat a
ci je spristupnena, ci sa da vyuzit.
dakujem
Wellness&Spa Hotel Čertov***
Dobrý večer p.Šmidáková. Je nám ľúto, ale v termíne od 07.02. do
09.02.2020 už nemáme voľnú kapacitu na ubytovanie.
Prajem pekný večer. S pozdravom Martinková
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň prajem, môžem si cez zľavomat kúpiť na termín
1.kupón (ponúka mi apartmán 2+2, chceme ísť 4 dospelý + 1 dieťa) od 21.6.-23.6. a 2.kupón od 23.6.-25.6., aby sme si predĺžili pobyt z dvoch nocí na štyri ?
Ešte by ma zaujímalo, či predpokladáte v tom období aj otvorený wellnes a bazény, vzhľadom na Covid-19.
Ďakujem a s pozdravom
Ničová
Dobrý deň, pani Eva,
ďakujeme za Vašu otázku.
Je možné si zakúpiť viacero voucherov a tým si predĺžiť pobyt. Informujte recepciu, aby ste si boli istý, že Vás nepresunú na inú izbu:
recepcia@certov.eu
+421 424 681 890
Nik nedokáže s určitosťou povedať, či wellness bude otvorené, keďže otvorenie wellnessu podlieha vládnym uvoľneniam.
Prajeme pekný deň