Otvorený voucher: Informácie a rezervácie na tel. č. +48 18 2019 100 alebo e‑mailom na adrese skalny@skalny.com.pl:
Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom časovom predstihu.
Pri rezervácii zadajte číslo kupónu.
Pomoc pri rezervácii: rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou ťažkosti, radi ju urobíme za vás, zašlite nám názov hotela s preferovaným termínom na podpora@zlavomat.sk.
Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou alebo máte záujem o izbu vyššieho štandardu, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Upozornenie: V prípade, že budete potrebovať vystaviť faktúru, je potrebné poskytnúť hotelu fakturačné údaje vopred. Pri online termínoch napíšte požiadavku s údajmi do poznámky a v prípade otvoreného voucheru ich uveďte pri emailovej alebo telefonickej komunikácii.
Upozornenie: Využitie jednotlivých služieb sa riadi platnými nariadeniami poľskej vlády. Odporúčame vopred sa informovať o možnosti ich využitia.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobry den, chcela by som si na jul zarezervovat 2 izby, kde by v jednej
boli 2 dospelí a jedno 4 ročné dieťa, avsak pri rezervacii mi ukazuje, ze
dieta nema narok na lozko? Avsak, ked skontrolujem priplatky, tak je tam
napisane, ze cena za dieta sa automaticky prirata. Ako je to teda
s pristelkami? Su na izbe balkony?
Dakujem
Krnova
Hotel Skalny***
Dzień dobry,
dzieci do lat 4 mają pobyt bezpłatny śpiąc na łóżku z rodzicami.
Jednak staramy się dawać pokoje gdzie jest rozkładany fotel.
Nie w każdym pokoju są balkony.
EMILIA Hudakova
Môžme si so sebou zobrať aj psíka?
Zlavomat.sk
Dobrý deň, pani Emilia,
ďakujeme za Vašu otázku.
Tak, ako sa píše v sekcii „Príplatky“:
Domáce zvieratá nie sú povolené.
Prajeme pekný deň
Lenka Drangova
Dobry den. Mam 6 a 8 rocne deti, no pri vyplnovani objednavky je maximanly
vek 4 roky.. Mozem kupit tento kupon, alebk je to len pre male deti?
Dakujem.
Zlavomat.sk
Dobrý deň Lenka,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Prosím, pri každom variante z uvedenej ponuky je možné vybrať vek
dieťaťa od 0 do 17 rokov. V prípade ďalších otázok nás neváhajte
kontaktovať emailom na podpora@zlavomat.sk alebo
telefonicky na tel. čísle +421 232 117 321.
Prajeme Vám pekný deň.
voucher
Ponúkate rezerváciu bez termínu ktorú Som kúpila ako darček a teraz sme
zistili že termín musí byt do 6.1–10–2020
A v ponuke take nič nemáte
Rada by som dostala ten voucher bez termínu neobmedzený na rok 2020
Zlavomat.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu otázku a záujem o naše ponuky.
Prosím, v danej ponuke sú varianty s rôznou platnosťou. K dispozícii je
aj variant „Tip na darček“ s raňajkami alebo polpenziou s platnosťou od
6.1 do 20.12.2020. V prípade nejasností nás neváhajte kontaktovať
emailom na podpora@zlavomat.sk alebo
telefonicky +421 232 117 321.
Ďakujeme za pochopenie.
Prajeme Vám pekný deň.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den, chcela by som si na jul zarezervovat 2 izby, kde by v jednej boli 2 dospelí a jedno 4 ročné dieťa, avsak pri rezervacii mi ukazuje, ze dieta nema narok na lozko? Avsak, ked skontrolujem priplatky, tak je tam napisane, ze cena za dieta sa automaticky prirata. Ako je to teda s pristelkami? Su na izbe balkony?
Dakujem
Krnova
Dzień dobry,
dzieci do lat 4 mają pobyt bezpłatny śpiąc na łóżku z rodzicami.
Jednak staramy się dawać pokoje gdzie jest rozkładany fotel.
Nie w każdym pokoju są balkony.