Online rezervácia: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, ubytovateľov už nie je potrebné ďalej kontaktovať.
Kôš plný miestnych špecialít bude pripravený v deň príchodu, v prípade záujmu o ďalšie občerstvenie alebo degustáciu u miestnych vinárov, môžete kontaktovať prevádzkovateľa na info@vinoza.cz alebo na tel. +420 722 658 318.
Rezerváciu môžete 14 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 14 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.