Otvorené vouchery: Po zakúpení kupónu je potrebná rezervácia vopred na tel. č.: +421 52 7884311, prípadne e‑mailom: recepcia@kastiellucivna.sk.
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť číslo kupónu. Je možné zakúpiť si viacero kupónov a predĺžiť si tak pobyt.
Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobry den. Je moznost zakupenia privatneho vstupu do wellnes?
Zlavomat.sk
Dobrý deň, pani Tina,
ďakujeme za Vašu otázku.
V tomto zariadení sa wellness nenachádza. Kúpou vouchera obdržíte taktiež
zľavu20 % na zakúpenie vstupov do wellness centra v Hoteli
Lúčivná(jacuzzi, fínska, parná, infra sauna, ochladzovací bazén,
masážna sprcha, relaxačná zóna).
Prajeme pekný deň
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den. Je moznost zakupenia privatneho vstupu do wellnes?
Dobrý deň, pani Tina,
ďakujeme za Vašu otázku.
V tomto zariadení sa wellness nenachádza. Kúpou vouchera obdržíte taktiež zľavu20 % na zakúpenie vstupov do wellness centra v Hoteli Lúčivná(jacuzzi, fínska, parná, infra sauna, ochladzovací bazén, masážna sprcha, relaxačná zóna).
Prajeme pekný deň