V prípade, že sa nemôžete dostaviť na dohodnutý termín, oznámte to čo najskôr na tel. čísle+421 907 927 530 alebo +421 557 287 911.
Voucher, na ktorý nie je vytvorená rezervácia, je možné stornovať kedykoľvek od zakúpenia až po koniec jeho platnosti. Pri zrušení rezervácie či zmene najneskôr 7 dní pred dohodnutým termínom voucher zostáva v plnej platnosti. Pri zrušení rezervácie či zmene v kratšej lehote ako 7 dní voucher prepadá v plnej výške, ak nie je s poskytovateľom služby dohodnuté inak. Takýto voucher nie je možné refundovať. V prípade storna bude zákazníkovi vrátená plná suma zakúpeného voucheru.
