Otvorený voucher: Po zakúpení voucheru je potrebné vykonať rezerváciu emailom recepcia@divnapani.sk alebo telefonicky na čísle +421 948 019 013 (pri rezervácii telefonicky odporúčame zaslať aj email na recepcia@divnapani.sk z dôvodu záväzného potvrdenia pobytu recepciou)
pri rezervácii je potrebné uviesť číslo voucheru
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že máte záujem o konkrétny typ izby v danom termíne, je potrebné si jeho dostupnosť overiť na recepcii a následne zadať do poznámky pri online rezervácii typ vami zvolenej a overenej izby.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Najneskôr 48 hodín pred nástupom na pobyt je možné rezerváciu online termínu ako aj rezerváciu z otvoreného vouchera po dohode s ubytovacím zariadením zmeniť na iný termín, alebo je možné voucher vymeniť za tzv. otvorený voucher bez termínu, prípadne je voucher možné vymeniť za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste mali vytvorenú rezerváciu. Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte - Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní 48-hodinovej lehoty pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321. Online termíny - Voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať. Otvorené vouchery - Voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia.
Dobrý deň prajem, z akého dôvodu sa pred ubytovaním vykonáva
predautorizacia platobnou kartou keď je pobyt už komplet zaplatený? Ďakujem
za vysvetlenie…
Divná pani
Dobrý deň Patrícia,
ak je pobyt kompletne zaplatený, predautorizácia platobnou kartou sa u nás
nevykonáva.
Prajeme Vám príjemný deň.
Mirka
Da sa dokupit polpenzia? Alebo vecera?
Zlavomat.sk
Dobrý deň Mirka,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Žiaľ, k danej ponuke nie je možné dokúpiť večere.
Ďakujeme za pochopenie,
Prajeme Vám pekný deň.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň prajem, z akého dôvodu sa pred ubytovaním vykonáva predautorizacia platobnou kartou keď je pobyt už komplet zaplatený? Ďakujem za vysvetlenie…
Dobrý deň Patrícia,
ak je pobyt kompletne zaplatený, predautorizácia platobnou kartou sa u nás nevykonáva.
Prajeme Vám príjemný deň.