Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať. V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jeho dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru. Pobyt s domácim miláčikom si dopredu dohodnite s recepciou.
Otvorené vouchery: Rezerváciu urobte čo najskôr po zakúpení voucheru na e‑maili: recepce@hotelrakovec.cz alebo na tel. +420 773 333 200 – zároveň uveďte kód voucheru.
Pred zakúpením voucheru si overte dostupnosť vami vybranom termíne.
Pri rezervácii pobytu je potrebné rezervovať aj čas wellnessu alebo masáže na tel. +420 774 790 793.
Rezerváciu môžete 14 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 14 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň, bezbariérovost, výťah u vás je ?
Dcérka by išla s nami a je na vozíčku.
Ďakujem
Hotel Rakovec
Přeji hezký den.
Bohužel, výtah nemáme. Mohl bych Vás sice umístit na bungalov (budova vedle
hotelu), kde není třeba chodit do patra jako na hotelu, ale protože jsme ve
svahu, tak od parkoviště vede cca 30 schodů k recepci a bungalovům.
Myslím si, že by to nebylo pro Vás dobré, i když mě to samozřejmě
mrzí. Pokud byste chtěli poslat fotky, abyste měli představu, dejte vědět,
pošlete mi mail.
S pozdravem ředitel hotelu Mgr. Michal Roček, +420 774 790 790, reditel@hotelrakovec.cz
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň, bezbariérovost, výťah u vás je ?
Dcérka by išla s nami a je na vozíčku.
Ďakujem
Přeji hezký den.
Bohužel, výtah nemáme. Mohl bych Vás sice umístit na bungalov (budova vedle hotelu), kde není třeba chodit do patra jako na hotelu, ale protože jsme ve svahu, tak od parkoviště vede cca 30 schodů k recepci a bungalovům. Myslím si, že by to nebylo pro Vás dobré, i když mě to samozřejmě mrzí. Pokud byste chtěli poslat fotky, abyste měli představu, dejte vědět, pošlete mi mail.
S pozdravem ředitel hotelu Mgr. Michal Roček, +420 774 790 790, reditel@hotelrakovec.cz