Otvorený voucher: Po zakúpení kupónu je potrebné preveriť dostupnosť Vami vybraného termínu na tel. č.: +421 907 753 027 alebo e‑mailom na: info@vilaastra-tatry.sk.
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť číslo kupónu. Je možné zakúpiť si viacero kupónov a predĺžiť si tak pobyt.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
dobrý deň, prosím vás aký je rozdiel medzi 4lôžkovou izbou a
apartmánom superior,boli by sme 3 dospelí a jedno 10r.dieťa,ďakujem
babocká
Dobrý deň,
máte aj dvojlôžkové izby pre manželský pár, Ak áno poprosila by som cenu
na tri noci a či je voľný termín od 8,10 do 11.10.2020
Vila Astra
Dobrý deň ,
V danom termíne nemamame voľnú dvojlozkovu izbu .
S pozdravom,
Vila Astra
Erika Sulikova
Dobrý večer. Zakúpila som si pobyt u Vás a potrebujem do práce faktúru
čím skôr aby mi vedeli preplatiť rekreáciu. Platila som ju 14.7 na pobyt
od 23.8 do 28.8 2020 inak mi ju nepreplatia.
Ďakujem s pozdravom Sulíková
Vila Astra
Dobrý deň ,
Faktúru Vám zašleme .
S pozdravom,
Vila Astra
stefan
dobry den je u vas moznost ubytovanie domaceho psika maleho vzrastu
dakujem?
Vila Astra
Dobrý deň ,
Ponúkame možnosť ubytovania psíka kľudne môžte prísť .
S pozdrsvom ,
Vila Astra
Dankova
Dobrý den. Radi by sme sa ubytovali vo vašom penzione v dňoch 18 do
20.6. sme manželský pár. Máte prosím voľný tento termín? Ak áno tak by
sme si zakúpili Voucher .
Vila Astra
Dobrý deň ,
Termín mame voľný môžte si kúpiť voucher .
S pozdravom,
Vila Astra
Vila Astra
Dobrý deň ,
Termín už nieje dostupný teraz mi tam skočila rezervácia jedine ak by ste
chceli nejaký iný termín .
S pozdravom,
Vila Astra
Roman Húska
Prajem pekný deň.
Aký je príplatok za 1 hod. velnes.
Ďakujem.
Vila Astra
Dobry den,
1 hod je gratis k pobytu cez zlavomat. Druha hodina je s 20% cize 12,5eur pre
2 osoby.
S pozdravom,
Petra
Dobrý deň pobyt 2 dospelí 1 dieťa 6r. Nám ukazuje (4 lôžková izba
to sú tam 2 manželské postele či ako to je Ďakujem
Vila Astra
Dobrý deň ,
Na štvorlôžkové izbe sú dve samostatne izby s jednou manželskou posteľou
a v druhej izbu sú dve samostatne postele .
S pozdravom,
Vila Astra
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
dobrý deň, prosím vás aký je rozdiel medzi 4lôžkovou izbou a apartmánom superior,boli by sme 3 dospelí a jedno 10r.dieťa,ďakujem