Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať.
Otvorený voucher: Termín pobytu si zarezervujte s dostatočným predstihom na: info@remember-residence.cz alebo +420 608 555 845. Pri rezervácii uvádzajte kód voucheru.
Domáci maznáčikovia zdarma (Iba po predchádzajúcej dohode.)
Wi-Fi zadarmo (Vysokorychlostné UPC pripojenie v cene pobytu)
Parkovanie: 30 Kč/hod. (Verejné parkovisko priamo pred rezidenciou, poplatok sa platí cez týždeň od 8:00 do 20:00 v parkovacom automate, cez víkendy a cez noc je parkovanie zadarmo.)
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.