Rezervácia: po zakúpení voucheru je potrebné si rezervovať miesto na lodi vopred na tel. č. +421 2 529 32 226, zaslaním e‑mailu na travel@lod.sk alebo osobne v cestovnej agentúre SPaP-LOD, a.s.. Pri rezervácii je nutné nahlásiť číslo voucheru.
Stačí sa preukázať platným voucherom v mobilnom telefóne, v sms alebo prostredníctvom zákazníckej aplikácie.
Vouchery zakúpené na konkrétny termín nie je možné refundovať po skončení ich platnosti.
V zmysle ust. § 7 ods. 6 písm. k) zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote. Na základe uvedeného nie je v prípade zakúpenia vstupenky možné odstúpenie od zmluvy a žiadať vrátenie vstupného.
Dobrý deň,
čo v prípade nepriaznivého počasia? Je možné preložiť termín?
Alena
Cestovná agentúra SPaP-LOD
Dobry den,
nase lode maju aj krytu/uzatvorenu palubu aj otvorene/prekryte paluby. Takze ste
chraneni pred nepriaznivym pocasim. Snazime sa vzdy vyhoviet klientovi a ked je
to mozne termin rezervacie plavby na poziadanie prelozime- upozornujem, ze kazda
poziadavka sa posudzuje individualne.
Prajem prijemny den a peknu plavbu.
LOD team
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň,
čo v prípade nepriaznivého počasia? Je možné preložiť termín?
Alena
Dobry den,
nase lode maju aj krytu/uzatvorenu palubu aj otvorene/prekryte paluby. Takze ste chraneni pred nepriaznivym pocasim. Snazime sa vzdy vyhoviet klientovi a ked je to mozne termin rezervacie plavby na poziadanie prelozime- upozornujem, ze kazda poziadavka sa posudzuje individualne.
Prajem prijemny den a peknu plavbu.
LOD team