Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať. Pobyt s domácim miláčikom si dopredu dohodnite s recepciou.
Otvorené vouchery: Rezerváciu vykonajte čo najskôr po zakúpení voucheru na e‑maili: slon@hotelcernyslon.cz alebo tel. +420 222 321 521. Pri rezervácii uvádzajte kód voucheru.
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň, chcem sa opytáť či je možnosť parkovania v blízkosti hotela, prípadne ak áno za akú cenu?Ďakujem Korineková
Dobrý den paní Korineková,
děkujeme Vám za Váš zájem o náš hotel Černý Slon v Praze.
Parkování Vám můžeme zajistit za cenu CZK 600/ EUR 23/ auto/ den.
Při příjezdu dostanete parkovací kartu do podzemní garáže obchodníha centra KOTVA
(Náměstí Republiky, 656/8, Praha 1).
Auto nesmí přesahovat výšku 195 cm.
V den odjezdu si auto vyzvednete a vratíte se s ním do hotelu, kde navrátite parkovací kartu.
Za ztracenou kartu je poplatek Kč 250,– / Euro 10,–
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Hotel Černý Slon
Recepce- Kačmárová Mária