Otvorené vouchery: Po zakúpení voucheru je potrebná rezervácia e‑mailom na lubovna@sorea.sk s predmetom e‑mailu: Zlavomat a textom e‑mailu, ktorý obsahuje meno, priezvisko, číslo voucheru, termín nástupu a tel. kontakt.
Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť). Každá izba má 1–2 prístelky, nie je potrebné ich rezervovať dopredu. Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Až 2 deti do 14,99 rokov ubytovanie na prístelke alebo spoločnom lôžku v cene pobytu. Povinný doplatok za polpenziu pre deti do 15 rokov: 7,80 €/dieťa/noc (príplatok sa hradí na recepcii hotela)
Deti nad 15 rokov pobyt v polpenziou a so všetkými službami ako dospelí za 50% z ceny voucheru.
Možnosť zapožičania detskej postieľky za príplatok 10 €/pobyt
Najneskôr 48 hodín pred nástupom na pobyt je možné rezerváciu online termínu ako aj rezerváciu z otvoreného vouchera po dohode s ubytovacím zariadením zmeniť na iný termín, alebo je možné voucher vymeniť za tzv. otvorený voucher bez termínu, prípadne je voucher možné vymeniť za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste mali vytvorenú rezerváciu. Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte - Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní 48-hodinovej lehoty pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321. Online termíny - Voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať. Otvorené vouchery - Voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia.
Dobrý deň prajem, wifi je dostupné na prízemí hotela a na 1.poschodí.
Na izbách dosah nie je.
Iveta Petrušková
Dobrý deň chcem si u vás zarezervovať wellness pobytcez Zľavomat od
23.8–25.5.2020 ale keď zadavam platbu tak mi vôbec nepríde sms, nerozumiem
tomu pretože máte voľné termíny.Vedeli by ste mi s tým pomôcť?
Ďakujem
Hotel ** SOREA Ľubovňa
Dobrý deň prajem,
ak sa to týka platby, je potrebné kontaktovať zlavomat.sk,
s pozdravom recepcia hotela
Zlavomat.sk
Dobrý deň Iveta,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Prosím, odporúčame Vám prípadne skúsiť použiť iný internetový
prehliadač, či režim inkognito. Pokiaľ Vám platba neprebehne, odporúčame
Vám kontaktovať priamo Vašu banku, nakoľko je možné, že je na danej karte
nastavený limit na online nákupy, či iná komplikácia.
Prajeme Vám pekný deň.
Petronela Hladká
Dobrý deň. Ako je to s polpenziou pre deti? Konkrétne 3 mesiace a
2,5 roka. Ďakujem.
Hotel ** SOREA Ľubovňa
Dobrý deň prajem,
deti do 3 rokov sú Grátis, bez nároku na ubytovacie a stravovacie
služby,
v prípade, ak by ste mali záujem o stravu pre 2,5 r. dieťa, doplatok je
7,80 €/deň/polpenzia na recepcii hotela,
s pozdravom recepcia hotela.
Kyria
Dobrý deň máme rezerváciu na dvojlôžkovú izbu s dieťaťom chcem sa
opýtať je na izbe možnosť dať vlastnú detskú postieľku? Je na izbe
chladnička? Nejaka možnosť ohriat jedlo alebo aspon vodu v konvici? Ma izba
TV? Ďakujem veľmi pekne za odpoveď
Hotel ** SOREA Ľubovňa
Dobrý deň prajem, áno môžete si dať aj vlastnú postieľku na izbu. Na
izbách nie sú chladničky, TV je na každej izbe.
Mikrovlná rúry na izbách taktiež nie je ani rýchlovarná konvica.
Patricia
Dobrý deň, chcela by som sa spýtať hotel ponuka na izbe aj osusky,
župany? Či je potrebne si vziať vlastne dakujem
Hotel ** SOREA Ľubovňa
Dobrý deň prajem,
osušky máme na izbách, župany Vám vieme zapožičať za poplatok
3,00 €.
Adriana Somorovská
Dobrý deň, prosím vás nachádzajú sa na izbách TV?
Ďakujem.
Hotel ** SOREA Ľubovňa
Dobrý deň prajem, áno TV sú na izbách
Jiřina Kažimírová
Dobry den. Chcem sa opytat. Zaplatila som si voucher a chcem vediet kedy –
o kolkej je prijazd na hotel a odchod . Dakujem
Hotel ** SOREA Ľubovňa
Dobrý deň, ubytovanie je možné po 14:00 hod a pri odchode je potrebné
izby opustiť do 10:00 hod. S pozdravom recepcia hotela
Andrea
Prosím vás, chýba nejaké foto wc, kúpeľňa,v akom sú
stave?!dakujem
Zlavomat.sk
Dobrý deň Andrea,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Dobrý deň, mali by sme záujem o ponuku vo vašom hoteli cez Zlavomat. Ide
konkrétne o 4 resp. 5 nocí pre 2 dospelých (209€, resp. 279€).
Prosím o zaslanie ponuky pre 2 deti (16 rokov a 9 rokov), s polpenziou
v termíne od 17.8.2020.
Ďakujem a teším sa na vašu ponuku.
Hotel ** SOREA Ľubovňa
Dobrý deň prajem, 9 ročné dieťa na prístelke grátis, platba len za
stravu 7,80 €/deň (polpenzia). Za 16 r. dieťa zaplatíte 32,00 €/noc
(ubytovanie na prístelke s polpenziou). S pozdravom recepcia hotela
Monika
Dobrý deň, chcem sa opýtať aká je teplota vody v bazéne. Ďakujem za
odpoveď
Hotel ** SOREA Ľubovňa
Dobrý deň prajem,
teplota vody v bazéne je do 28°C, nakoľko ja jedná o plavecký bazén,
s pozdravom recepcia hotela
Jozef Kos
Dobrý deň. Majú prosím izby vlastné WC?
Zľavy pre dôchodcov sa týkajú aj invalidného dôchodcu nad 60 rokov?
149€ sa týka jednej osoby na 6 nocí, napr. v dvojlôžkovej izbe?
Ďakujem Jozef
Hotel ** SOREA Ľubovňa
Dobrý deň prajem,
každá izba má vlastnú kúpeľňu a WC.
Pokiaľ máte záujem o pobyty pre dôchodcov, prosím kontaktujte hotelovú
recepciu,
email: recepcialbn@sorea.sk
alebo mob.: 0918 665 427,
s pozdravom recepcia hotela
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Je dostupne Wifi pripojenie?
Dobrý deň prajem, wifi je dostupné na prízemí hotela a na 1.poschodí. Na izbách dosah nie je.