Otvorené vouchery: po zakúpení voucheru si overte dostupnosť voľného termínu telefonicky na tel. č. +421 33 772 19 31 alebo e‑mailom na penzion@hellene.sk.
Pri rezervácii je potrebné uviesť kód kupónu, meno a kontakt. V čase od 8:00 do 18:00 je možná rezervácia aj na čísle +421 904 649 101.
Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom predstihu, čo najskôr po zakúpení Voucheru.
Ak po potvrdení rezervácie nenastúpite na pobyt v dohodnutom termíne kupón stráca platnosť. Ak by ste chceli zmeniť termín nástupu, je potrebné ju nahlásiť najneskôr týždeň pred dohodnutým termínom.
Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Nástupy a odchody z pobytov:
Pobyt začínate večerou a končíte raňajkami, podľa počtu zakúpených nocí Nástup hostí na pobyt prebieha od 14:00 hod. Uvoľnenie izieb prebieha do 10:00 hod.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň prajem chcela by som sa informovať či je voľný termín
21_23.8. ako je uvedené… A aká by bola celková cena pre dve osoby? Akým
spôsobom sa dá hradiť pobyt? Nejako sa mi nedalo dostať k údajom na
možnosť rezervácie a platby. Ďakujem pekne za odpoveď s pozdravom
Fabryova
Pension Hellene Relax Club***
dobrý deň, je to preto, že niektoré termíny už sú vypredané a práve
22.8. je jeden z nich. možnosť kúpiť pobyt je buď 21.8. na jednu noc,
alebo od 23.8. do 27.8.
Papšo penzión Hellene
Pension Hellene Relax Club***
v termíne 22.8. sa nám uvoľnili izby, takže je možné si rezervovať
izbu aj od 21.8. do 23.8.
Roman Gáfrik
Dobrý večer. Zajednaval som si víkendový pobyt u Vás od piatka do
nedele, chcel som uhradiť stanovenú sumu a keď som sa vrátil na vašu
stránku, tak som musel vyplňovat všetko od začiatku, ale nedeľa už
v ponuke ubytovania nebola. Pomôžete mi prosím Vás. Ďakujem.
Pension Hellene Relax Club***
Na tento víkend sú voľné ešte dve izby, ja som to skúšal a bolo
možné ich kúpiť, ak by ste mali problém kontaktujte ma. S pozdravom
Ing. Anton Papšo manažér penziónu
ABC CENTRUM, spol.s r.o.
Hlboká 98 / 7163
92101 Piešťany
IČO: 34138617, DIČ: 2020389404, IČDPH: SK2020389404 www.hellene.sk penzion@hellene.sk
tel: 033/7721931, 0904649101
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň prajem chcela by som sa informovať či je voľný termín 21_23.8. ako je uvedené… A aká by bola celková cena pre dve osoby? Akým spôsobom sa dá hradiť pobyt? Nejako sa mi nedalo dostať k údajom na možnosť rezervácie a platby. Ďakujem pekne za odpoveď s pozdravom Fabryova
dobrý deň, je to preto, že niektoré termíny už sú vypredané a práve 22.8. je jeden z nich. možnosť kúpiť pobyt je buď 21.8. na jednu noc, alebo od 23.8. do 27.8.
Papšo penzión Hellene
v termíne 22.8. sa nám uvoľnili izby, takže je možné si rezervovať izbu aj od 21.8. do 23.8.