Klamlivé a zavádzajúce informácie od cestovnej kancelárie BESA- ubytovanie zmenili pár dní pred odchodom- toto bol prvý dôvod na odstúpenie od zmluvy! Ďalej ubytovanie nebolo vôbec 40 metrov od pláže, ako písali- miesto toho asi 250 m od pláže! Cestovka neodpovedala na sms ani emaily. A ďalšie a ďalšie zlé skúsenosti. Jednoznačne pochybila cestovka.
Vyjadrenie podniku
Pred 4 rokmi
Dobrý deň,
Ďakujeme za Váš názor no musíme sa ohradiť že by sme poskytovali nepravdivé informácie. Chyba nastala na strane firmy zlavomat.sk. A to v tom že si sami vyhľadali ubytovanie ktoré sme mali u nich v ponuke ale adresa sa nestotožňovala s tou ktorú má dané zariadenie a to preto lebo aj zlavomat.sk si pomýlil apartmany Marźić s penzionom Marźić. Hneď ako sa to pán majiteľ našej CK dozvedel na to firmu zlavomat.sk upozornil a preto Vás ta potom aj kontaktovala dodatočným emailom s adresou.Takže ku žiadnej zámene ubytovania neprišlo. Kedže aj na vouchery ste mala penzion marźić a v ňom ste aj bývala. Čiže o odstúpení od zmluvy sa tu nedá ani hovoriť. A čo sa týka vzdialenosti ta sa určite pohybuje do 50m od mora. Takže z našej strany k žiadnemu pochybeniu neprišlo ale ďakujeme za Váš názor a vážime si ho. A na službách smerom k spokojnosti klientov neustále pracujeme a zlepšujeme ich.