Miesto na lodi je potrebné si rezervovať vopred telefonicky na čísle +421 2 529 32 226, zaslaním e‑mailu na travel@lod.sk alebo osobne v cestovnej agentúre SPaP-LOD, a.s.. Pri rezervácii je nutné nahlásiť kód voucheru.
Po rezervácii lístka je nutné prísť si ho osobne vyzdvihnúť do cestovnej agentúry SPaP-LOD, a.s..
Check in najneskôr 15 minút pred začiatkom plavby.
Po výmene voucheru za lístok už zmena termínu nie je možná a pri nedostavení sa na plavbu lístok stráca platnosť. Zmena rezervácie je možná maximálne 1-krát a po dohode vopred.