Otvorený Voucher: Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č.: +421 940 646 464 alebo na recepcia@hotel-crocus.eu
Pri rezervácii pobytu je potrebné uviesť kód voucheru
Online Termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou alebo izbu vyššieho štandardu (za doplatok), overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Najneskôr 48 hodín pred nástupom na pobyt je možné rezerváciu online termínu ako aj rezerváciu z otvoreného vouchera po dohode s ubytovacím zariadením zmeniť na iný termín, alebo je možné voucher vymeniť za tzv. otvorený voucher bez termínu, prípadne je voucher možné vymeniť za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste mali vytvorenú rezerváciu. Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte - Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní 48-hodinovej lehoty pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321. Online termíny - Voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať. Otvorené vouchery - Voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia.
Dobrý deň. Chcem sa spýtať, ako to vyzerá teraz ohľadom COVID-19 ?sú
nejaké obmedzenia alebo si to môžme užiť naplno( ako sa hovorí :D )
Hotel Crocus**** Štrbské Pleso
Dobrý deň.
V našom Hoteli berieme situáciu vážne a staráme sa o Vaše bezpečie od
prvej chvíle, ale pracujeme v plnom režime a bez obmedzení. Tešíme sa na
Vašu návštevu. Petra, hotel manager
Hana
Dobrý deň, v ponuke sa píše, že je možné absolvovať pobyt len od
nedele do štvrtka, ale v rezervačnom systéme mi to povoluje urobiť
rezerváciu aj od nedele do piatku (alebo od pondelka do piatku). Je to možné
teda aj takto ? Ďakujem pekne
Hotel Crocus**** Štrbské Pleso
Dobrý deň,
pokiaľ Vám to systém povoľuje tak je to v poriadku a môžete pobyt
využiť aj vo Vami zadávanom čase.
Ďakujeme.
S pozdravom,
Židzik, Front Office Manager hotela CROCUS****.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň. Chcem sa spýtať, ako to vyzerá teraz ohľadom COVID-19 ?sú nejaké obmedzenia alebo si to môžme užiť naplno( ako sa hovorí :D )
Dobrý deň.
V našom Hoteli berieme situáciu vážne a staráme sa o Vaše bezpečie od prvej chvíle, ale pracujeme v plnom režime a bez obmedzení. Tešíme sa na Vašu návštevu. Petra, hotel manager